Rynek instytucjonalny to rynek konsumencki, na który składają się duzi nabywcy, którzy zazwyczaj kupują w ilościach hurtowych. Na danym rynku instytucjonalnym może być zaangażowanych kilka różnych typów organizacji, w tym instytucje edukacyjne, firmy i organizacje non-profit. W większości przypadków zakupy są dokonywane w celu umożliwienia organizacji z kolei świadczenia usług i towarów osobom, którym służą.
Jednym z przykładów instytucjonalnego kupca rynkowego jest dom modlitwy. Lokalne zbory różnych wyznań często kupują materiały do drukowania nakazów nabożeństw, biuletynów i innych drukowanych materiałów w ramach swojej stałej służby dla członków i odwiedzających. Nie jest niczym niezwykłym, że dom modlitwy zamawia również meble, takie jak ławki lub inne formy siedzenia, w dużych ilościach. Większe domy modlitwy często kupują żywność, papierowe talerze, plastikowe przybory i inne przedmioty, które można wykorzystać podczas imprez towarzyskich organizowanych w obiekcie.
Kolejnymi uczestnikami rynku instytucjonalnego są hotele. Niezależnie od tego, czy jest to samodzielna firma, czy część większej sieci, hotel często zamawia tekstylia luzem. Przedmioty takie jak prześcieradła, narzuty, ręczniki i tym podobne produkty są często zamawiane w większych ilościach w celu uzyskania rabatu od ceny detalicznej. Hotele, które również prowadzą restauracje, również często zamawiają potrawy przygotowywane instytucjonalnie, które można wykorzystać do przygotowania smacznych posiłków dostępnych w restauracji lub w ramach obsługi pokoju.
Innym typem nabywcy, który jest powszechny na rynku instytucjonalnym, jest szpital. Placówki medyczne tego typu kupują nie tylko pościel i żywność hurtowo, ale mogą również zakupić sprzęt do użytku w różnych częściach placówki. Łóżka i sprzęt do użytku w salach pacjentów to kilka przykładów. Sprzęt rentgenowski, narzędzia chirurgiczne oraz jednorazowe maski, rękawiczki i inne przedmioty, które mają kluczowe znaczenie dla zapewnienia wysokiej jakości opieki zdrowotnej, są również sprzedawane za pośrednictwem tego rodzaju rynku.
Kolegia i uniwersytety są również konsumentami na rynku instytucjonalnym. Zakupy, takie jak podręczniki, komputery, siedziska do sal lekcyjnych, różnego rodzaju pomoce dydaktyczne to tylko niektóre z przedmiotów, które nabywcy tego typu będą kupować na bieżąco. Podobnie jak w przypadku innych większych nabywców, uczelnie często kupują hurtowo, aby uzyskać zniżkę, a tym samym nieco bardziej rozciągnąć budżet uczelni.
W wielu przypadkach priorytetem kupującego na rynku instytucjonalnym nie jest osiągnięcie zysku. Zamiast tego kładzie się nacisk na uzyskanie najwyższej możliwej jakości towarów i usług, przy jednoczesnym utrzymaniu kosztów zgodnie z aktualnym budżetem operacyjnym. Pozwala to kupującemu na oferowanie klientom wysokiej jakości usług i wsparcia, co z kolei pozwala im na kontynuowanie działalności przez długi czas.