Kasjer w klatce to osoba odpowiedzialna za wykonywanie różnych zadań pieniężnych w środowisku kasyna. Zadania te mogą obejmować takie rzeczy, jak dokonywanie zmian, wymiana żetonów na gotówkę, wypłacanie kuponów do automatów do gier elektronicznych, przeprowadzanie kontroli kredytowej i wykonywanie podstawowych zadań księgowych. W wielu obszarach wymagana jest licencja na zajmowanie stanowiska kasjera w klatce. Niektóre kasyna wymagają nawet, aby ta osoba chodziła po podłodze kasyna, wypłacała różne przedmioty i dokonywała drobnych na miejscu, a następnie wracała do klatki, aby wszystko zweryfikować.
Kasjerzy klatkowi zwykle mają stanowisko kasjera lub klatkę, w której stoją przez cały czas trwania zmiany, aby wykonywać swoje obowiązki. Codzienne zadania zazwyczaj polegają na wymianie żetonów na gotówkę i wypłacie bonów na automaty do gier elektronicznych. Kasjer może również zrealizować czeki dla klientów. Biorąc pod uwagę fakt, że stanowisko w dużej mierze zależy od interakcji z klientem, ważne jest, aby każdy kasjer posiadał doskonałe umiejętności obsługi klienta.
W niektórych kasynach obowiązki mogą wykraczać poza zwykłą wymianę gotówki. W zależności od kasyna kasjer może być również odpowiedzialny za przeprowadzanie kontroli kredytowej klientów, którzy chcą otworzyć linię kredytową w kasynie lub przetwarzać zaliczki gotówkowe na karty kredytowe dla klientów. Wiele obszarów wymaga dokumentacji podatkowej, jeśli zarobki osiągną określony punkt, a kasjer w klatce może przetworzyć te dokumenty dla klienta.
Oprócz standardowych obowiązków kasjera związanych z pozycją, kasjer klatkowy jest odpowiedzialny za zapewnienie, że wszystkie gotówki, kupony kredytowe i żetony do gry są rozliczane i rozliczane na koniec swojej zmiany. Jeśli pojawi się rozbieżność, zazwyczaj oczekuje się od niego pomocy w znalezieniu błędu i jego naprawieniu. Te dodatkowe obowiązki sprawiają, że kasjerowi przyda się podstawowa wiedza księgowa.
Ogólnie rzecz biorąc, dyplom ukończenia szkoły średniej jest jedynym wymogiem, aby zostać kasjerem w klatce, ale kilka innych umiejętności również może być pomocnych. Silne umiejętności matematyczne, podstawowe umiejętności księgowe i silne umiejętności organizacyjne mogą ułatwić wykonywanie obowiązków. Kasjerka klatkowa jest uważana za stanowisko na poziomie podstawowym, a szkolenia w miejscu pracy są oferowane w wielu kasynach, więc wiele osób zainteresowanych pracą w kasynie może rozpocząć od tej pozycji, aby uzyskać zrozumienie branży przed podjęciem decyzji, czy chcieliby dalej w nim pracować.