Kierownik centrum dystrybucyjnego jest odpowiedzialny za ogólny nadzór nad centralnym magazynem dystrybucyjnym. Może to obejmować różne zadania, w tym zarządzanie zapasami, prognozowanie sprzedaży i budżetowanie. Kierownik może również odpowiadać za różne obowiązki nabywców, w tym pozyskiwanie dostawców, negocjowanie specyfikacji produktów i cen oraz monitorowanie harmonogramów produkcji i dostaw.
Jedną z głównych ról, jakie może pełnić kierownik centrum dystrybucji, jest zarządzanie zapasami magazynu. Wiąże się to z utrzymywaniem poziomu dostaw na wystarczająco wysokim poziomie, aby zapewnić terminową realizację wszelkich złożonych zamówień lub otrzymanych zapytań o produkty. Wiąże się to również z utrzymywaniem poziomu zapasów na wystarczająco niskim poziomie, aby uniknąć ryzyka zbyt dużej nadwyżki zapasów jednego przedmiotu na raz. Znalezienie właściwej równowagi między tymi dwoma poziomami ma kluczowe znaczenie dla prowadzenia udanego centrum dystrybucyjnego.
Aby skutecznie planować poziom zapasów, kierownik musi także zapoznać się z właściwymi trendami prognozowania sprzedaży. Chociaż kluczowe jest poznanie aktualnych szczegółów dotyczących podaży i popytu na sprzedawane produkty, ważne jest również, aby móc dokładnie przewidzieć przyszłe trendy sprzedaży. Dzięki bardziej świadomemu wyobrażeniu o nadchodzących trendach, które często różnią się znacznie w zależności od pory roku, kierownik centrum dystrybucji może z wyprzedzeniem zapewnić odpowiednie zaopatrzenie swojego magazynu, aby móc zaspokoić nadchodzące potrzeby, gdy tylko się pojawią.
Kolejnym elementem, którym musi zarządzać osoba na tym stanowisku, jest odpowiednie budżetowanie i kontrola kosztów. Może się to różnić, od zamawiania produktów i dostaw w określonych przedziałach pieniężnych po zarządzanie listą płac pracowników. Centrum dystrybucyjne musi nie tylko działać pomyślnie, jeśli chodzi o zaspokojenie podaży i popytu; musi również przestrzegać realnego budżetu, aby zapewnić efektywne przydzielanie wszystkich kosztów operacyjnych.
Główną rolą, jaką kierownik centrum dystrybucji może pełnić poza samym centrum dystrybucji, jest zarządzanie komunikacją z dostawcami produktów. Wiąże się to z obsługą wielu obowiązków i odpowiedzialności, którymi często zajmują się nabywcy w pełnym wymiarze godzin. Menedżer jest odpowiedzialny za badanie i wybór najlepszych dostawców do dostarczania określonych produktów, a także bezpośrednią współpracę z nimi w celu ustalenia dokładnej specyfikacji technicznej produktu oraz ceny, po jakiej przedmiot zostanie sprzedany do centrum dystrybucyjnego. Po złożeniu zamówień na produkty kierownik centrum dystrybucyjnego jest odpowiedzialny za zapewnienie, że produkcja i dostawa wytwarzanych produktów są zakończone na czas, a wszelkie powstałe opóźnienia są odpowiednio rozliczane.