Głównym zadaniem magazyniera jest sortowanie i organizowanie towarów w sklepie, fabryce lub magazynie. Zadanie zwykle obejmuje kombinację przyjmowania, inwentaryzacji i zamawiania. Większość tego rodzaju pracowników wykonuje swoją pracę poza zasięgiem opinii publicznej, zwykle na zapleczu lub po godzinach, ale ich praca jest bardzo ważna. Bez nich sklepy miałyby trudności z utrzymaniem rzeczy na półkach, a kierownicy magazynów mieliby trudności z realizacją zamówień i terminowymi dostawami.
Rodzaje pracy
Istnieje kilka różnych rodzajów urzędników giełdowych, a konkretne zadania każdego z nich różnią się nieco w zależności od potrzeb pracodawcy. Na przykład ludzie, którzy pracują w sklepach spożywczych, spędzają czas na magazynowaniu i sortowaniu produktów, czego nigdzie nie ma w opisie stanowiska osoby pracującej w ekskluzywnym sklepie odzieżowym lub w magazynie fabrycznym. Jednak pomimo bezpośrednich różnic, większość z tych zawodów jest w istocie bardzo podobna. Urzędnicy są zazwyczaj odpowiedzialni za zarządzanie przesyłkami, śledzenie towarów po ich przybyciu i składanie zamówień, gdy zapasy są na wyczerpaniu.
Przetwarzanie i kontrola przesyłek
Większość sprzedawców detalicznych odbiera swoje towary ciężarówkami lub innymi dużymi przesyłkami. Urzędnicy są zwykle osobami odpowiedzialnymi za rozładunek rzeczy po ich przybyciu, co obejmuje podpisywanie przesyłek, organizowanie towarów oraz ich rozpakowywanie i sprawdzanie pod kątem jakości. Praca często wymaga podnoszenia ciężkich przedmiotów, a czasem także użycia wózków widłowych lub innych maszyn przeznaczonych do przenoszenia palet towarów z jednego miejsca na drugie.
Zarządzanie zapasami
Gdy towar dotrze i zostanie rozładowany, urzędnicy muszą go uporządkować i przenieść do hali sprzedaży. Kierownik lub inny kierownik sklepu zwykle decyduje, gdzie powinny trafić określone przedmioty, ale od tego momentu to urzędnicy faktycznie zaaranżują i ustawią ekspozycje we właściwym miejscu.
Magazynowanie na półkach jest zwykle o wiele trudniejsze niż odkładanie rzeczy, ponieważ pracownicy muszą zwykle zwracać uwagę na to, jak rzeczy są ułożone i uporządkowane. Ubrania muszą być na przykład pogrupowane według rozmiaru, a łatwo psujące się produkty są zwykle wyświetlane według daty ważności.
Menedżerowie mogą również poprosić urzędników o zmianę aranżacji ekspozycji, nawet jeśli nie ma nowych przedmiotów do dodania. Zmieniające się układy sklepu mają tendencję do utrzymywania ruchu klientów, co może zachęcać do większej sprzedaży. Urzędnicy giełdowi nie mają nic do powiedzenia w tych decyzjach, chociaż menedżerowie mogą czasami poprosić o ich wkład lub radę.
Składanie zamówień
Urzędnicy są zwykle jednymi z pierwszych osób, które zauważają, że niektóre zapasy są na wyczerpaniu, i często są mocno zaangażowani w proces zamawiania zamienników. Różne firmy mają różne zasady dotyczące procesu ponownego zamawiania, ale większość miejsc ma systemy elektroniczne. Zamówienia są zautomatyzowane, a sprzedaż realizowana przez Internet za pomocą usprawnionych systemów zakupowych. Urzędnicy są zazwyczaj odpowiedzialni za skanowanie potrzebnych zapasów, ale w większości przypadków tylko menedżerowie mogą zatwierdzać ostateczne zamówienia.
Praca z innymi pracownikami
Urzędnicy mają tendencję do pracy w zespołach, co sprawia, że wykonywanie zadań jest bardziej efektywne. Sukces wymaga dobrych umiejętności interpersonalnych oraz zdolności do odprężenia się i przyjmowania wskazówek w razie potrzeby. W małych zakładach pracownicy magazynowi mogą pełnić rolę sprzedawców lub przedstawicieli obsługi klienta, odpowiadając na pytania i kontaktując się z klientami na sali sprzedaży. Mogą również współpracować z kierownikami pięter, aby utrzymać porządek i porządek w sali sprzedaży lub witrynie sklepowej.
Wymagane umiejętności i dyspozycyjność
W większości miejsc zostanie urzędnikiem giełdowym nie jest szczególnie trudne. Edukacja zwykle nie jest wymagana; w rzeczywistości wiele miejsc zatrudnia uczniów szkół średnich. W sklepach, w których urzędnicy wykonują obowiązki kasjerskie i obsługi klienta, od pracowników może być wymagane pewne doświadczenie w zarządzaniu biznesem. Umiejętności matematyczne i wcześniejsze doświadczenie w handlu lub magazynie są pożądane, aby firmy nie musiały poświęcać dużej ilości czasu i zasobów na szkolenie nowych pracowników, ale wiele z tego zależy od konkretnej firmy.
Jednym z największych wymagań dla urzędników magazynowych jest dostępność. Godziny związane z tą pracą zwykle nie są regularne, ponieważ wiele zapasów i przestawiania towarów odbywa się w nocy lub wczesnym rankiem przed przybyciem klientów. Pracownicy zazwyczaj muszą być stosunkowo elastyczni, jeśli chodzi o zgłaszanie się do służby.
Możliwość promocji
Doświadczeni urzędnicy często mają duże możliwości awansu. Wiele osób zostaje kierownikami lub kierownikami po wykazaniu się biegłością w magazynie. Osoby z takim doświadczeniem mogą również zdecydować się na przeniesienie do innych działów w firmie, np. kadr. Wiele osób pracuje również jako urzędnicy, aby dowiedzieć się, jak działa sklep lub magazyn, w nadziei, że pewnego dnia otworzy własny biznes.