Specjalista ds. komunikacji znajduje się w centrum wewnętrznej i zewnętrznej komunikacji firmy. Zatrudniona przez firmy każdej wielkości, ta osoba jest zazwyczaj specjalistką od wszystkich zawodów, która jest szczególnie dobra w komunikowaniu się w formie pisemnej. Niektóre z jego wielu zadań mogą obejmować pisanie komunikatów prasowych i memorandów, a także współpracę z zespołem reklamy lub public relations. Ten specjalista jest często na poziomie podstawowym i odpowiada wyższemu kierownictwu, chociaż specjalista może również znajdować się na wyższym poziomie zatrudnienia.
Specjalista ds. komunikacji ma na ogół czteroletnie wykształcenie wyższe, często z głównym kierunkiem w obszarze komunikacji. Stopnie z dziennikarstwa, pisania i marketingu mogą być potencjalnie pomocne dla osób, które chcą zająć się tą dziedziną. Tego typu kariery często zaczynają się od stażu w branży biznesowej, takiej jak media lub wydawnictwa, chociaż prawie każda firma może zatrudnić specjalistę ds. komunikacji. Dodatkowo specjalista może być zatrudniony w niepełnym lub pełnym wymiarze godzin, a także zatrudniony do pracy w domu lub w biurze.
Te kariery zazwyczaj płacą od 50,000 60,000 USD (USD) do XNUMX XNUMX USD (USD) rocznie, chociaż pensje mogą się drastycznie różnić. Specjalista musi być w stanie odnosić się do grup interesu publicznego, inwestorów, urzędników państwowych i pracowników. Może zajmować się konfliktami i rozwiązaniami, a także utrzymywać relacje z partnerami i konkurentami.
Tam, gdzie jest to właściwe, odnoszący sukcesy specjalista ds. komunikacji jest w stanie przejść cienką granicę między profesjonalizmem a przekorą. W przypadku firm, które chcą przyciągnąć młodą publiczność, specjalista musi być na bieżąco z aktualnymi trendami, zachowując przy tym godną postawę.
Wraz z nadejściem i gwałtownie rosnącą popularnością internetowych serwisów społecznościowych w XXI wieku, wielu specjalistów ds. komunikacji zajmuje się utrzymaniem firmowych stron na Facebooku, Twitterze i LinkedIn. Na tych stronach firmy mogą reklamować się za darmo, po prostu mówiąc swoim obserwatorom, co zamierzają. W ten sposób specjalista może również poprosić o informację zwrotną. Specjalista ds. komunikacji często zajmuje się tymi zadaniami, często aktualizując i odświeżając firmowe strony w serwisach społecznościowych świeżymi danymi. W ten sposób wiele karier specjalistów ds. komunikacji nie jest typowymi zawodami „od dziewięciu do pięciu”; raczej są w ciągłym ruchu.
Oprócz pisania kopii dla firmy zarówno dla pracowników, jak i opinii publicznej, specjalista ds. komunikacji często koordynuje również wydarzenia związane z mediami. Z lub bez pomocy specjalisty od public relations, guru komunikacji może być odpowiedzialny za pisanie przemówień na konferencje prasowe, a także okazjonalnie wygłaszanie takich przemówień. Częścią opisu stanowiska takiego specjalisty często jest kontaktowanie się z lokalnymi mediami, takimi jak gazety i czasopisma, w celu poinformowania ich o nadchodzących wydarzeniach, które mogą chcieć relacjonować.