Kierownik sprzedaży to profesjonalista, który wykorzystuje swoje doświadczenie w sprzedaży, aby zwiększyć zyski firmy lub firmy. Tych specjalistów można znaleźć w prawie każdej branży, w której sprzedaż towarów lub usług jest niezbędna dla dobrej kondycji finansowej i długoterminowego sukcesu firmy. Starszy dyrektor sprzedaży to zwykle dyrektor sprzedaży, który ma wieloletnie doświadczenie, często w jednej firmie, i który może być odpowiedzialny za kierowanie zespołami sprzedawców oraz komunikowanie postępów i strategii z kierownictwem. ]Obowiązki starszego dyrektora ds. sprzedaży mogą obejmować badanie rynku, śledzenie sprzedaży, zwiększanie widoczności produktów oraz angażowanie się w relacje z klientami lub klientami.
Duża część wzrostu sprzedaży to wiedza, gdzie i jak sprzedawać produkty i usługi. Z tego powodu często wymaga się od kierownika sprzedaży wyższego szczebla do przeprowadzania i analizowania badań rynkowych. Badanie zwykle daje wgląd w to, czego potrzebują i pragną konsumenci z różnych środowisk iz różnych lokalizacji. Na podstawie tych badań dyrektor ds. sprzedaży może opracować nowe strategie marketingowe i sprzedażowe.
Aby mieć świadomość wzrostów i strat w sprzedaży, starszy dyrektor ds. sprzedaży może być również odpowiedzialny za śledzenie sprzedaży. Zwykle osiąga się to poprzez obserwację arkuszy kalkulacyjnych lub programów komputerowych, które gromadzą odpowiednie dane dotyczące wydajności niektórych produktów. Informacje i perspektywy zebrane na podstawie tych skompilowanych danych mogą dać kierownikowi działu sprzedaży wgląd w to, które metody i strategie są najskuteczniejsze, a które należy dalej rozwijać.
Branding to kolejne wspólne zadanie dyrektora sprzedaży. Podczas gdy graficy, reklamodawcy i specjaliści ds. marketingu mogą być odpowiedzialni za tworzenie elementów estetycznych, takich jak logo i projekty opakowań, dyrektor ds. sprzedaży często odpowiada za zatwierdzanie pomysłów i udzielanie wskazówek. Perspektywy zebrane z badań rynku i śledzenia sprzedaży są często wykorzystywane do tworzenia skutecznych marek i kampanii reklamowych.
Jednym z najważniejszych zadań kadry kierowniczej wyższego szczebla sprzedaży jest łączenie się z klientami i klientami. Od profesjonalisty w tej roli często oczekuje się udziału w wydarzeniach, takich jak kolacje i seminaria, które pozwalają dyrektorowi pokazać ważnym klientom, że jest zaangażowany, a także poznać oczekiwania klientów. Kierownicy sprzedaży są również odpowiedzialni za znajdowanie nowych klientów, co może obejmować śledzenie potencjalnych klientów i rozwijanie relacji z potencjalnymi klientami.
Wiele firm posiada działy sprzedaży, w których działa wielu sprzedawców. W takich scenariuszach kierownik działu sprzedaży może również pełnić funkcję lidera zespołu. Stanowisko to może obejmować takie obowiązki, jak motywowanie zespołu, monitorowanie wyników i rekrutowanie nowych współpracowników.