Zarządzanie łańcuchem dostaw (SCM) to organizacja łańcucha dostaw od początkowego zaopatrzenia i produkcji do końcowej sprzedaży klientowi. Planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP) dotyczy integracji zasobów przedsiębiorstwa w celu zapewnienia, że procesy i organizacje są ze sobą połączone i skutecznie się komunikują. Połączenie ERP i SCM, zwykle organizowane przez specjalistyczne oprogramowanie, może przynieść przedsiębiorstwu korzyści dzięki zwiększonej wydajności zakupów, kontroli zapasów i przemieszczania materiałów. Innym rezultatem połączenia ERP i SCM może być większa satysfakcja klienta dzięki szybszemu czasowi reakcji na zamówienia i lepszej obsłudze klienta.
Dobre zarządzanie łańcuchem dostaw jest niezbędne, aby zapewnić sprawny i sprawny przepływ towarów przez system od pochodzenia do sprzedaży. Wprowadzenie SCM obniża koszty, które w przeciwnym razie mogłyby wynikać z niepotrzebnych kosztów transportu, zbyt dużych zapasów lub strat spowodowanych opóźnioną dostawą towarów, kradzieżą, starzeniem się lub wadliwymi towarami. Efektem końcowym dobrego SCM może być większa satysfakcja klientów i wyższa sprzedaż.
Lokalizacja każdej funkcji w organizacji międzynarodowej zależy od takich czynników, jak bliskość surowców lub rynków, lokalne wymagania prawne i koszty działania w każdej lokalizacji. Przedsiębiorstwo może zdecydować się na lokalizację działalności produkcyjnej w obszarach o niskich kosztach i założyć firmy dystrybucyjne w pobliżu miejsca przeznaczenia towarów. Wdrożenie SCM może usprawnić biznes poprzez centralizację funkcji takich jak księgowość, emerytury, kwestie prawne i zasoby ludzkie. Własność intelektualna może być przechowywana i utrzymywana w jednym miejscu, aby zapewnić jej efektywne zarządzanie i wykorzystanie.
ERP usprawnia przepływ informacji w całej organizacji, ponieważ dział zgłasza postępy do innego działu i zgłasza wyjątki kierownictwu. Różne działy, które mogą znajdować się w różnych lokalizacjach, mogą ze sobą efektywnie współpracować ze względu na stały przepływ informacji, zwykle kontrolowany przez zaawansowane oprogramowanie. Wydajne systemy zaopatrzenia, śledzenia zapasów i czasu reakcji dla klientów prowadzą do redukcji kosztów i większej sprzedaży. System ERP nie pozwala na wyizolowanie żadnej konkretnej funkcji w przedsiębiorstwie z własnymi celami poza celami przedsiębiorstwa. Każda funkcja jest zintegrowana z przedsiębiorstwem, jest częścią przepływu informacji i płynnie łączy się z innymi funkcjami i działami, którym ma podlegać.
Połączenie ERP i SCM prowadzi zatem do logicznego i wydajnego łańcucha dostaw wspieranego przez działania centralne, które są w pełni zintegrowane ze sobą oraz z funkcjami zaopatrzenia i sprzedaży. Rezultatem jest sprawny przepływ surowców, wyrobów gotowych, informacji i środków finansowych w całym przedsiębiorstwie. Zakładając, że przedsiębiorstwo wybiera oprogramowanie, które jest odpowiednie dla jego branży i wielkości, połączenie ERP i SCM może prowadzić do większej wydajności, zadowolenia klientów i sprzedaży.