Audyt sprzedaży to formalny proces przeglądu, który analizuje zespół sprzedaży firmy i/lub dział sprzedaży. Przegląd zazwyczaj obejmuje strukturę sprzedaży, system, personel, umiejętności i strategie. Za przeprowadzenie audytu zwykle odpowiada zespół zarządzający sprzedażą. Aby właściwie przygotować się do audytu sprzedaży, zespół zarządzający sprzedażą powinien spotkać się z audytorami, zapytać, jakie obszary będą poddawane szczegółowemu przeglądowi, przygotować dokumenty z wyprzedzeniem i poprosić o spotkanie kontrolne z audytorami w celu omówienia raportu końcowego. Zespół zarządzający sprzedażą może również potrzebować spotkania z kierownictwem firmy w celu omówienia audytu sprzedaży.
Audytorzy najprawdopodobniej zaplanują spotkanie przedaudytowe z badanym działem. Pozwala to audytorom na stworzenie planu audytu i harmonogramu audytu sprzedaży. Konieczny jest harmonogram, aby audytorzy mogli właściwie przejrzeć wszystkie pozycje i nie powodować przekroczeń kosztów w trakcie procesu. W tym czasie może również zostać sporządzona umowa lub inna umowa. Formalna umowa stanowi oficjalne rozpoczęcie procesu audytu.
Zespół zarządzający sprzedażą zazwyczaj musi wiedzieć, które konkretne obszary lub elementy będą przedmiotem przeglądu podczas audytu. Kierownik sprzedaży zwykle zbiera informacje do „listy przygotowanej przez klienta”, która składa się z raportów, które audytorzy przeglądają podczas audytu. Audytorzy będą potrzebować fizycznych kopii raportów, których potrzebują, aby ponownie obliczyć lub obliczyć dane dotyczące sprzedaży. Informacje te często dotyczą kolejnych miesięcy. Audytorzy stosują standardowe zasady audytu w celu sprawdzenia dokładności i istotności informacji.
Audyt zwykle kończy się po tygodniu lub dwóch, w zależności od analizowanych obszarów. Audytorzy zachowają swoje dokumenty robocze i stworzą raport końcowy dla klienta. Raport końcowy z audytu sprzedaży będzie zawierał wykaz wszelkich niedociągnięć lub problemów wykrytych przez audytorów na etapie ich przeglądu. Raport końcowy powinien również zawierać rekomendacje dla zespołu zarządzającego sprzedażą. Spółki publiczne mogą udostępnić raport z audytu sprzedaży do wglądu interesariuszom.
Spółki publiczne często przechodzą kilka audytów w ciągu roku. Audyty te zapewniają, że firma przestrzega przepisów i standardów rachunkowości, które są niezbędne do ochrony inwestycji udziałowców. Firma, która nie przejdzie audytu sprzedaży, może wymagać poddania się audytowi naprawczemu. Zespół zarządzający sprzedażą musi przygotować się do drugiego audytu w sposób podobny do pierwszego audytu. Korekty w nieudanych obszarach są zwykle konieczne, zanim audytorzy wrócą i przejrzą informacje.