Uczeń, który przygotowuje się do egzaminu certyfikacyjnego Information Technology Information Library (ITIL), musi wziąć pod uwagę szereg czynników. Musi zastanowić się, do którego egzaminu certyfikacyjnego ITIL przystąpić. Student może następnie ocenić opcje płatności, potrzebne materiały do nauki, rodzaj dostępnego szkolenia, miejsca i terminy, w których oferowane są egzaminy oraz czas potrzebny na przygotowanie.
Dostępne poziomy certyfikacji ITIL obejmują ITIL Foundation in IT Service Management, ITIL Intermediate Level, ITIL Expert i ITIL Master Qualification, a także opcje łączenia między wersjami egzaminów. Spośród tych typów certyfikacji ITIL uczeń wybierze to, co musi podjąć. Ta decyzja wpłynie na możliwości ucznia w zakresie dostępności szkoleń i egzaminów.
Materiały do egzaminu certyfikacyjnego ITIL, zajęcia i egzamin stanowią inwestycję finansową. Wielu pracodawców płaci za te przedmioty w ramach programów szkoleniowych dla pracowników, a student może potrzebować pomocy. Jeśli pracodawca nie zapłaci, student będzie musiał za nie zapłacić sam.
Aby przygotować się do samego egzaminu certyfikacyjnego ITIL, uczeń ma do wyboru kilka opcji szkolenia. Jedną z możliwości jest samodzielne studiowanie. Student może zakupić książki ITIL i inne materiały szkoleniowe, a następnie skorzystać z testów praktycznych dostępnych w Internecie. Dla studentów płacących za własne materiały i egzaminy może to być najtańsza opcja.
Autoryzowane centra szkoleniowe oferują zajęcia certyfikacyjne ITIL prowadzone przez instruktora w fizycznej lokalizacji. Jest to droższe niż samodzielna nauka, a godziny i miejsca zajęć mogą być mniej dogodne dla studenta. Programy te mogą jednak pomóc upewnić się, że uczeń zapoznaje się z tematami, które najprawdopodobniej zostaną uwzględnione na egzaminie i spełni wszystkie wymagania certyfikacyjne ITIL. Inną korzyścią jest dostępność instruktora, który udziela wskazówek i odpowiada na pytania.
Niektórzy więksi pracodawcy mogą zatrudniać kilku pracowników, którzy chcieliby przystąpić do egzaminu certyfikacyjnego ITIL. Bardziej opłacalne może być zatrudnienie autoryzowanego trenera do prowadzenia zajęć u pracodawcy. Ta opcja może być bardzo wygodna dla studentów i znowu mają oni korzyść z instruktora.
Zajęcia online stanowią kolejną opcję szkolenia w ramach programów certyfikacji ITIL. Zajęcia te mogą odbywać się we własnym tempie w porównaniu z uczestnictwem w szkoleniu na miejscu. Ponadto zajęcia online zapewniają strukturę szkolenia, a instruktor może pomóc odpowiedzieć na pytania. Uczeń może potrzebować wziąć udział w szkoleniu w swoim własnym czasie, a nie w ciągu dnia pracy.
Kolejną ważną częścią przygotowania do egzaminu certyfikacyjnego ITIL jest zaplanowanie go. Student będzie musiał określić lokalizacje i terminy, w których odbędzie się egzamin. Będzie musiał określić, ile czasu potrzeba na przygotowanie się do egzaminu i upewnić się, że zapewni sobie wystarczająco dużo czasu na przygotowanie się przed datą egzaminu.