Metodologia procesów biznesowych (BPM) to plan stworzenia bardziej wydajnych sposobów prowadzenia działalności. Ogólnie rzecz biorąc, metodologia jest rodzajem planu zastosowanego do procesu biznesowego, aby uczynić go bardziej wydajnym lub skutecznym. Wybierając jeden, dobrym sposobem na rozpoczęcie jest zebranie jak największej ilości informacji o wszystkim, co jest związane z procesem biznesowym. Informacje o organizacji, dla której projektujesz metodologię, to najważniejszy rodzaj informacji, których będziesz potrzebować w tym procesie. Będziesz także musiał zbadać dostępne opcje, aby odkryć, które mogą być najlepsze dla Twojej organizacji.
BPM jest częścią obszaru doskonalenia i przeprojektowywania procesów biznesowych. Może być również określana jako metodologia doskonalenia procesów biznesowych, ponieważ jej celem jest usprawnienie procesów biznesowych. Pierwszym krokiem do wyboru właściwego jest dobre poznanie bieżących procesów w Twojej organizacji.
Obserwuj, które części bieżącego procesu wydają się działać, a które wymagają poprawy. Przeprowadzaj wywiady z pracownikami, aby dowiedzieć się, jak mogą poprawić procesy biznesowe. Zbadaj dostępne dane firmy, takie jak raporty sprzedaży, produkcji i zapasów, i szukaj miejsc w produkcji, w których operacje mogą ulec poprawie.
Jedną z rzeczy do rozważenia jest to, czy nowa metodologia poprawi operacje na tyle, aby zrekompensować koszty wdrożenia nowej metodologii. Metodologia procesów biznesowych musi być dobrze dopasowana do Twojej organizacji, jeśli ma działać. Czasami stary plan, o którym wiesz, że działa wystarczająco, może być lepszym wyborem niż ryzykować koszty wdrożenia nowej metodologii, która nie pasuje.
Podczas realizacji projektu procesu biznesowego celem jest poprawa jego efektywności poprzez optymalizację procesu biznesowego. Optymalizacja procesów biznesowych to sposób tworzenia wydajnego procesu biznesowego, który może obejmować ulepszanie aktualnie używanego procesu lub zaprojektowanie dostosowanego procesu w celu usprawnienia operacji. Optymalizując proces biznesowy, firma może wykorzystać kroki, takie jak symulacja i modelowanie, aby wybrać najlepszy.
Modelowanie procesów biznesowych obejmuje tworzenie wizualnych reprezentacji procesu, aby pomóc liderom i menedżerom w organizacji lepiej zrozumieć sposób działania organizacji. Diagramowanie procesów podczas modelowania jest czasami nazywane notacją procesów biznesowych. Narzędzia stosowane w tej praktyce obejmują schematy blokowe i prezentacje.