Wymagania dotyczące wykształcenia i doświadczenia, aby zostać urzędnikiem spraw publicznych, zazwyczaj zależą od wielkości agencji i zakresu obowiązków. Aby zostać urzędnikiem zajmującym się sprawami publicznymi w znanej agencji publicznej o międzynarodowym uznaniu, na ogół wymaga się tytułu magistra oraz historii osiągnięć w komunikacji, kontaktach z mediami lub dziennikarstwie. Osoba pracująca dla mniejszej, regionalnej agencji może zostać urzędnikiem spraw publicznych z tytułem licencjata i ograniczonym doświadczeniem.
Inną opcją, która może okazać się atrakcyjna dla kogoś, kto chce zostać oficerem spraw publicznych, ale brakuje mu doświadczenia lub formalnego wykształcenia, może być wojsko. Różne gałęzie wojska zazwyczaj oferują kształcenie w zakresie protokołu informacyjnego i podstawowe szkolenie w zakresie komunikacji. Kursy te przygotowują rekruta do zostania urzędnikiem spraw publicznych, który rozumie ograniczenia bezpieczeństwa dotyczące informacji przekazywanych opinii publicznej.
Obowiązki oficera wojskowych spraw publicznych mogą obejmować organizowanie wycieczek po obiektach wojskowych dla dygnitarzy publicznych lub oficjalnych. Urzędnik ds. spraw publicznych zazwyczaj tworzy materiały wideo, audio i pisemne, aby promować korzyści płynące z dołączenia do usługi. On lub ona określa najlepszą formę mediów, aby przekazać wiadomość, i koordynuje przepływ informacji w wojsku i poza nim.
Gdy rekrut otrzyma szkolenie, aby zostać oficerem spraw publicznych w wojsku, zazwyczaj informuje dowódców przed konferencjami prasowymi i doradza im odpowiednie reakcje. Funkcjonariusz do spraw publicznych może wygłaszać przemówienia do grup obywatelskich, szkół i innych agencji. Jego lub jej cel zazwyczaj polega na zwróceniu pozytywnej uwagi na wojsko poprzez relacje w wiadomościach i rozwiązywanie wszelkich kontrowersji, które mogą się pojawić.
Wybitne agencje publiczne obejmują te, które służą jako źródła informacji dla całego kraju. Aby zostać urzędnikiem ds. spraw publicznych w jednej z tych organizacji rządowych, kandydat zazwyczaj musi wykazać wcześniejsze, szerokie doświadczenie w rozpowszechnianiu informacji. Ta osoba mogła otrzymać uznanie za specjalne projekty i uzyskać tytuł magistra dziennikarstwa, komunikacji lub nauk politycznych. Może podlegać bezpośrednio szefowi agencji i pełnić funkcję starszego doradcy w dziale komunikacji.
Funkcjonariusze ds. spraw publicznych na ogół informują obywateli o ważnych informacjach w celu promowania bezpieczeństwa i zdrowia. Zwykle piszą i rozpowszechniają komunikaty prasowe w mediach i działają jako oficjalni rzecznicy agencji, gdy jest ona bezpośrednio lub pośrednio zaangażowana w relacje z wiadomościami. Ci specjaliści organizują i prowadzą konferencje prasowe oraz odpowiadają na pytania mediów i opinii publicznej. Zwykle obsługują komunikację wewnętrzną za pośrednictwem biuletynów i interakcji ze współpracownikami.