Dyskurs biznesowy reprezentuje sposób, w jaki firmy prowadzą interesy za pomocą mowy i tekstu. Komunikacja jest często siłą napędową biznesu; jedna nieprawidłowa wiadomość może wpędzić firmę w spiralę spadkową. Różne metody dyskursu biznesowego mogą obejmować spotkania lub debaty, korespondencję pisemną lub teorię zarządzania. Każdy z nich ma swoje własne miejsce w biznesie, a wiele typów często jest wspólnych. Wszystkie jednostki biorą udział w procesie dyskursu, chociaż wyższe kierownictwo może należeć do najczęstszych użytkowników tej aktywności.
Spotkania i debaty służą dwóm różnym typom potrzeb dyskursu biznesowego. Firma często wykorzystuje spotkania do informowania jednocześnie wielu osób na dowolny temat. W niektórych przypadkach mogą być widoczne niewielkie różnice między opiniami uczestników spotkania. Debaty reprezentują rodzaj dyskursu, który może obejmować wiele poglądów na dany temat. Gorące debaty mogą mieć miejsce, gdy dwie lub więcej stron ma przeciwstawne poglądy na dany temat lub działanie firmy.
Korespondencja pisemna jest również ważnym elementem dyskursu biznesowego. Tutaj osoby angażują się w notatki, listy i inne dokumenty mające na celu poinformowanie i pouczenie innych o danej sprawie. Notatki mogą być najmniej formalną metodą komunikacji pisemnej; często przechodzą między osobami w tej samej firmie. Listy przechodzą między stronami wewnętrznymi i zewnętrznymi i mają formalne zastosowanie w temacie lub problemie. Profesjonalizm jest tu koniecznością ze względu na formalny charakter i metodę instruktażową, jaką nadadzą przekazowi litery.
Teoria zarządzania może być pomijaną formą dyskursu biznesowego. Właściciele, dyrektorzy i menedżerowie mogą edukować innych poprzez swoje działania i niewerbalny dyskurs. Teorie zarządzania działają głównie dla użytkowników wewnętrznych; system szkoli i edukuje innych, jak najlepiej realizować zadania i działania biznesowe. Dyskurs niewerbalny reprezentuje to, co ludzie widzą w komunikatorze poprzez widoczne działania. Ten rodzaj dyskursu biznesowego może mieć wielki wpływ, jeśli to, co mówi menedżer, nie jest widoczne w tym, co faktycznie robi.
Wiele różnych elementów składa się na ogólny dyskurs biznesowy firmy. Psychologia, osąd, kultura organizacyjna i analiza składają się na metody dyskursu. Firmy mogą wybrać metodę, która najlepiej sprawdza się w przypadku procesów, chociaż osoby fizyczne mogą nie czuć się dobrze z niektórymi technikami. Kiedy tak się dzieje, pracownicy muszą przezwyciężyć swoje braki i sprawić, by metoda dyskursu działała na ich korzyść. Ostatecznie sprawia to, że osoby stają się bardziej wartościowe ze względu na wzrost ich umiejętności biznesowych.