Analiza biznesowa to proces wykorzystywany do oceny bieżącego stanu operacyjnego firmy, zwykle w celu określenia, co działa prawidłowo, a co należy dostosować, zmienić lub porzucić, aby model biznesowy był bardziej efektywny. Nawet jeśli firma dobrze sobie radzi, przeprowadzenie tego typu analiz jest pomocne na wiele sposobów. Wśród korzyści płynących z analizy biznesowej jest możliwość zidentyfikowania rodzajów zmian organizacyjnych, które pozycjonują firmę na wzrost, rozwój polityki w celu zaspokojenia pojawiających się potrzeb i ogólnie określenie sposobów zwiększenia stabilności i perspektyw na przyszłość samej firmy.
Jedną z głównych korzyści płynących z analizy biznesowej jest pozycjonowanie firmy pod kątem przyszłego rozwoju. Analiza zazwyczaj uwzględnia nie tylko to, jak dobrze firma funkcjonuje w dzisiejszej gospodarce i warunkach rynkowych, ale także to, jak obecna struktura prawdopodobnie będzie działać w świetle przewidywanych zmian ekonomicznych. W tym sensie analiza daje firmie możliwość rozpoczęcia przygotowań już dziś na potrzeby jutra, zwiększając prawdopodobieństwo, że firma pozostanie rentowna i rentowna w przyszłości.
Kolejną z głównych korzyści płynących z analizy biznesowej jest możliwość identyfikacji zmian, które należy wprowadzić, aby wyeliminować marnotrawstwo. Może to obejmować reorganizację modelu operacyjnego firmy poprzez łączenie niektórych stanowisk, tworzenie nowych i generalnie zapewnienie jak najlepszego wykorzystania dostępnych zasobów. Tylko dzięki dokładnej ocenie każdego aspektu obecnego modelu biznesowego analityk może określić, kiedy i nawet czy jakiekolwiek zmiany w organizacji byłyby w najlepszym interesie firmy.
Korzyści płynące z analizy biznesowej mogą również obejmować ocenę polityk firmy oraz procedur wewnętrznych. Analiza może koncentrować się na tym, w jaki sposób te zasady ułatwiają lub utrudniają komunikację między działami, wpływ obecnych zasad na obsługę klienta i wsparcie, a nawet na tym, co te zasady oznaczają z punktu widzenia optymalnego wykorzystania zasobów technologii informacyjnej firmy. W tym przypadku zadanie często obejmuje wykorzystanie rzeczywistych scenariuszy z historii firmy, aby zilustrować, jak dobrze funkcjonują te zasady, a także zidentyfikować sposoby dostosowania tych zasad, aby poprawić ogólną komunikację w organizacji.
Zazwyczaj analiza biznesowa polega na określeniu, co działa, a co nie, a następnie przedstawieniu zaleceń, jak wprowadzać zmiany bez zakłócania działania niczego, co działa prawidłowo. Okresowe stosowanie tego typu strategii może znacznie przyczynić się do utrzymania konkurencyjności firmy na jej rynku, a także pomóc właścicielom i menedżerom być bardziej otwartymi na nowe podejścia i technologie, które ostatecznie są korzystne dla wszystkich zainteresowanych. Firmy różnej wielkości i typu mogą czerpać korzyści z analizy biznesowej i wzmacniać ich firmy, zwiększać ich odporność na wyzwania i pozycjonować organizacje pod kątem rozwoju w przyszłości.