Kim jest konsument końcowy?

Konsument końcowy to ostatni punkt w kanale dystrybucji, który jest terminem używanym do opisania różnych tras, którymi będzie podążał produkt lub usługa, zanim dotrze do ostatecznego konsumenta. Czasami kanał dystrybucji do konsumenta końcowego jest bardzo krótki, innym razem może to być sprawa bardziej skomplikowana i przeciągająca się. Definicja konsumenta końcowego obejmuje zarówno ludzi, jak i inne podmioty nieożywione, takie jak firmy. Konsumenta końcowego odróżnia od innego rodzaju pośredników między producentem towarów a tym konsumentem fakt, że nabywa on towar na własną konsumpcję.

Krótka droga dystrybucji od producenta lub wytwórcy produktu do konsumenta końcowego sprawia, że ​​proces jest bardzo krótki i bezpośredni. Przykład tak krótkiej trasy można zobaczyć w przypadku osoby, która idzie na posiłek do restauracji. Jeśli osoba zamawia filet mignon, to restauracja jest producentem, a osoba fizyczna konsumentem końcowym. Z drugiej strony, jeśli sklep spożywczy zamawia w restauracji gotowy filet mignon do sprzedaży swoim klientom, to sklep spożywczy jest pośrednikiem między producentami a konsumentami końcowymi.

Czasami droga dystrybucji jest znacznie dłuższa niż dwa opisane powyżej scenariusze. Na przykład rolnik mógłby sprzedawać ciężarówki kukurydzy hurtownikowi, który sprzeda kukurydzę dystrybutorowi. Dystrybutor może dostarczać kukurydzę innym odsprzedawcom, w tym detalistom. Wszystkie te osoby są jedynie pośrednikami między rolnikiem a konsumentami końcowymi, którzy będą kupować kukurydzę w sklepach spożywczych i innych punktach końcowej sprzedaży. Ponadto im dłuższy kanał dystrybucji, tym większe prawdopodobieństwo, że ostateczna cena produktu będzie wyższa ze względu na fakt, że pośrednicy wzdłuż kanału dystrybucji dodają własny zysk do towaru w miarę jego przekazywania wzdłuż trasy dystrybucji.

Przykład tego można pokazać na przykładzie rolnika, który jest producentem kukurydzy. Zakładając, że rolnik udaje się na targ, aby sprzedać kukurydzę, zamiast sprzedawać ją hurtownikowi, rolnik znacznie ograniczy ścieżkę dystrybucji do konsumenta końcowego. Takie posunięcie spowoduje również, że cena bulw bulw będzie znacznie tańsza dla końcowego konsumenta, ponieważ pośrednicy zostali skutecznie usunięci z obrazu.