Starszy koordynator to profesjonalista biznesowy, który pracuje bezpośrednio z właścicielami, kierownictwem i innym starszym personelem w ramach struktury firmy. W niektórych przypadkach rolą koordynatora jest doradzanie i informowanie kierownictwa firmy w kwestiach dotyczących funkcjonowania firmy, w tym codziennych procedur operacyjnych, efektywności sprzedaży i marketingu, czy też spraw wpływających na popyt na towary i usługi oferowane przez biznes. W innych przypadkach starszy koordynator pełni funkcję asystenta jednego lub kilku członków zespołu wykonawczego, wykonując zadania zlecone przez tych menedżerów.
W zależności od kultury panującej w firmie, praca starszego koordynatora może mieć charakter wysoce specjalistyczny lub obejmować szeroki zakres zadań. Koordynatorzy mogą być odpowiedzialni za zarządzanie szeregiem zadań biurowych dla kierownika lub kadry kierowniczej, takich jak przygotowywanie tekstu propozycji, przemówień lub opiniowanie umów z dostawcami lub klientami. Koordynator wydarzeń może być odpowiedzialny za zarządzanie konferencjami i seminariami prowadzonymi przez firmę, pod kierunkiem event managera. Koordynator może nawet pełnić funkcję asystenta wykonawczego, obsługując szeroki zakres zadań, takich jak zarządzanie harmonogramem dyrektora, organizowanie transportu i zakwaterowania w hotelu na wycieczki oraz sprawdzanie przychodzącej komunikacji telefonicznej i e-mailowej.
Podobnie jak w przypadku większości stanowisk wyższego szczebla, istnieje możliwość kontynuowania edukacji specjalnie dla starszego koordynatora. Często mają one formę warsztatów, seminariów, a nawet zajęć oferowanych na uczelni lub na uniwersytecie. Wielu koordynatorów korzysta z tych możliwości, wykorzystując zdobytą wiedzę do poprawy własnej efektywności i często przekładając zdobytą wiedzę na praktyczne procesy i procedury, które można zastosować w różnych działach i oddziałach firmy, w której są zatrudnieni.
Ponieważ zakres stanowiska starszego koordynatora zwykle zależy od środowiska w danej firmie, ważne jest, aby koordynatorzy rozważyli charakter stanowiska przed podjęciem próby zabezpieczenia pracy. Ideą jest dopasowanie potrzeb firmy do umiejętności koordynatora, co pozwoli obu stronom na czerpanie obopólnych korzyści i satysfakcji z relacji biznesowej. Koordynator przeszkolony w zakresie udzielania porad i możliwości edukacyjnych właścicielom firm i kadrze kierowniczej prawdopodobnie nie byłby najlepszy na stanowisko koordynatora, które skupiałoby się bardziej na funkcjach asystenta wykonawczego lub odwrotnie. Z tego powodu wielu profesjonalnych koordynatorów wyjdzie poza tytuł stanowiska i będzie starało się poznać szczegóły dotyczące obowiązków na stanowisku przed skorzystaniem z możliwości.