Η τεχνολογία γνώσης περιλαμβάνει τη δημιουργία συστημάτων βασισμένων στη γνώση που στοχεύουν στην επίτευξη του ίδιου επιπέδου εμπειρίας με ένα άτομο που εφαρμόζει εξειδικευμένη γνώση και εμπειρία. Η κύρια δυσκολία στην εφαρμογή της τεχνολογίας γνώσης τείνει να είναι η απόκτηση επαρκούς ποιότητας και ποσότητας γνώσης που να επιτρέπει την επίλυση ενός προβλήματος από το σύστημα. Αυτές οι δυσκολίες κατάταξης και αρχειοθέτησης της γνώσης για ανάκτηση όταν απαιτούνται είναι παρόμοιες με τις εργασίες που αντιμετωπίζει η διαχείριση γνώσης σε κάθε οργανισμό. Η διαχείριση της γνώσης μπορεί επομένως να επωφεληθεί από ορισμένα αναλυτικά εργαλεία της τεχνολογίας της γνώσης, όπως η ταξινόμηση των λειτουργιών που βασίζονται στη γνώση σε διαφορετικούς τύπους εργασιών που απαιτούν συγκεκριμένες τεχνικές. Συνεπώς, η μηχανική και η διαχείριση της γνώσης μοιράζονται παρόμοιους στόχους και τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται από τη μηχανική της γνώσης μπορεί να είναι χρήσιμα για τη διαχείριση της γνώσης.
Η τεχνολογία γνώσης σχετίζεται με την επιστήμη των υπολογιστών και την τεχνητή νοημοσύνη, με στόχο την ισότιμη ανθρώπινη εμπειρία στην παραγωγή εξελιγμένων απαντήσεων σε περίπλοκες καταστάσεις. Ο στόχος είναι να δημιουργηθεί ένα σύστημα που μπορεί να αναλύσει την ουσία ενός προβλήματος και να δώσει μια λύση αντλώντας από ένα σύνολο λεπτομερών γνώσεων από οργανωμένες βάσεις δεδομένων. Η δομημένη γνώση μπορεί στη συνέχεια να διατηρηθεί και να ενισχυθεί με ανατροφοδότηση, οδηγώντας σε συνεχή αξιολόγηση και βελτίωση του συστήματος. Κάθε τύπος γνώσης που χρησιμοποιείται από το σύστημα θα απαιτούσε τη χρήση συγκεκριμένων τεχνικών για να διασφαλιστεί ότι η γνώση θα χρησιμοποιηθεί πλήρως. Η μηχανική και η διαχείριση της γνώσης συνδέονται με την ανάγκη απόκτησης και οργάνωσης της γνώσης για εστίαση στην επίλυση προβλημάτων και τον εντοπισμό ευκαιριών.
Οι έννοιες που χρησιμοποιούνται σε ορισμένες πτυχές της μηχανικής γνώσης μπορεί να σχετίζονται με τη διαχείριση γνώσης και μπορούν να βοηθήσουν μια επιχείρηση στα έργα διαχείρισης γνώσης. Ορισμένες αναλυτικές εργασίες σε εφαρμογές μηχανικής γνώσης περιλαμβάνουν ρύθμιση και χειρισμό της γνώσης και μπορεί να χρησιμεύσουν ως πρότυπο για παρόμοιες δραστηριότητες διαχείρισης γνώσης. Οι μέθοδοι που χρησιμοποιούνται από τη μηχανική γνώσης για την εκτέλεση καθηκόντων όπως η ταξινόμηση, η αξιολόγηση και ο προγραμματισμός με βάση μια δομημένη βάση γνώσεων μπορεί να είναι μεταβιβάσιμες για χρήση στη διαχείριση γνώσης. Η τεχνολογία και η διαχείριση της γνώσης πρέπει να ταξινομήσουν καθήκοντα και να οργανώσουν τη γνώση για να βοηθήσουν την ανάλυσή τους.
Στην πράξη, μια προσέγγιση που προέρχεται από τη μηχανική της γνώσης θα προσπαθούσε να εντοπίσει προβλήματα και τομείς σε έναν οργανισμό όπου ενδέχεται να υπάρχουν ευκαιρίες, χρησιμοποιώντας εργαλεία όπως συνεντεύξεις και συζητήσεις με το σχετικό προσωπικό. Τα αποτελέσματα αυτής της άσκησης θα ταιριάζουν με τους στόχους του οργανισμού και τη δήλωση αποστολής του, λαμβάνοντας υπόψη τους κύριους παράγοντες αξίας στην επιχείρηση. Το αποτέλεσμα αυτής της ανάλυσης που συνδέει τη μηχανική γνώσης και τη διαχείριση θα ήταν μια επισκόπηση των κύριων προκλήσεων και ευκαιριών που θα πρέπει να είναι το επίκεντρο της διαχείρισης γνώσης στην επιχείρηση.
SmartAsset.