Τα μοντέλα ικανοποίησης από την εργασία ποικίλλουν, αλλά όλα συγκρίνουν τους ικανοποιημένους υπαλλήλους με το κίνητρο και την απόδοση στην εργασία. Τα πιο συνηθισμένα μοντέλα ικανοποίησης από την εργασία περιλαμβάνουν τη θεωρία της διάθεσης, τη θεωρία περιεχομένου, τη θεωρία της διαδικασίας και το μοντέλο δύο παραγόντων. Όλα τα μοντέλα ικανοποίησης από την εργασία διερευνούν τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας των μεμονωμένων εργαζομένων και συνδέουν αυτά τα χαρακτηριστικά με την ικανοποίηση στη δουλειά.
Η θεωρία της διάθεσης βασίζεται στα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας των ευτυχισμένων ανθρώπων και στον τρόπο με τον οποίο αυτοί οι παράγοντες μεταφέρονται στον εργασιακό χώρο. Μετρά τον βαθμό ευτυχίας στη ζωή με τον βαθμό ικανοποίησης στη δουλειά. Αυτή η θεωρία προτείνει ότι τα άτομα με θετική στάση διαθέτουν περισσότερη ενέργεια και αντιμετωπίζουν τις εργασίες με ενθουσιασμό. Οι εργαζόμενοι με αυτά τα χαρακτηριστικά έχουν συνήθως κίνητρα και αποδίδουν καλά ακόμη και αν δεν ελέγχονται καλά.
Αυτοί οι εργαζόμενοι είναι γενικά εξωστρεφείς που διαθέτουν συναισθηματική σταθερότητα. Επιδεικνύουν ευσυνειδησία στη δουλειά και είναι ανοιχτοί σε αλλαγές. Αντίθετα, οι αρνητικές στάσεις οδηγούν σε εργαζόμενους που βρίσκουν μικρή ή καθόλου ικανοποίηση από τη δουλειά. Οι εργαζόμενοι που στερούνται αυτοεκτίμησης και αυτοαποτελεσματικότητας συνήθως στερούνται επίσης κινήτρων, τα οποία μπορούν να μετρηθούν στην εργασιακή τους απόδοση.
Τα μοντέλα ικανοποίησης δύο παραγόντων χρησιμοποιούν χαρακτηριστικά που βρίσκονται στη θεωρία της διάθεσης και εξετάζουν πώς οι εταιρείες μπορούν να επηρεάσουν τον τρόπο με τον οποίο οι εργαζόμενοι αντιλαμβάνονται το χώρο εργασίας. Αυτές οι θεωρίες εξετάζουν παράγοντες που προάγουν την ικανοποίηση και αυτούς που οδηγούν σε δυσαρέσκεια, σε συνδυασμό με χαρακτηριστικά της προσωπικότητας. Σύμφωνα με το μοντέλο δύο παραγόντων, οι διευθυντές και οι επόπτες μπορεί να επηρεάσουν τον τρόπο με τον οποίο οι εργαζόμενοι βλέπουν τη δουλειά τους κατανοώντας τις βασικές ανθρώπινες ανάγκες.
Οι εργαζόμενοι που λαμβάνουν αναγνώριση για τα επιτεύγματα και βλέπουν ευκαιρίες ανάπτυξης ή προαγωγής εμφανίζονται πιο ευτυχισμένοι στη δουλειά όταν ερωτώνται. Φαίνονται πιο πρόθυμοι να αναλάβουν πρόσθετη ευθύνη και να αποδώσουν καλά αν η εργασία έχει νόημα. Οι ψυχολόγοι πιστεύουν ότι όλοι οι άνθρωποι έχουν τις ίδιες βασικές ανάγκες για να αξιοποιήσουν πλήρως τις δυνατότητές τους, οι οποίες περιλαμβάνουν φαγητό, στέγη και την επιθυμία για αναγνώριση, που αναφέρεται ως θεωρία περιεχομένου.
Η διοίκηση μπορεί να επηρεάσει το επίπεδο ικανοποίησης των εργαζομένων σε θετικά και αρνητικά άτομα. Τα μοντέλα της εργασιακής ικανοποίησης της θεωρίας διαδικασιών βασίζουν την ικανοποίηση των εργαζομένων στο πώς αντιλαμβάνονται οι εργαζόμενοι τη μεταχείρισή τους από τους επόπτες. Εάν θεωρούν τις πολιτικές διαχείρισης ως άδικες, τείνουν να βρίσκουν λάθος στη δουλειά.
Αυτές οι πολιτικές ενδέχεται να αφορούν μισθό, συνθήκες εργασίας, ασφάλεια εργασίας ή διοικητικές πρακτικές. Ο βαθμός δυσαρέσκειας συνδέεται με τη συχνότητα της αθέμιτης μεταχείρισης και τη σοβαρότητά της. Τα παραδείγματα μπορεί να περιλαμβάνουν τόσο χαμηλούς μισθούς που ο εργαζόμενος αγωνίζεται να καλύψει τις βασικές ανάγκες, είτε την έλλειψη αναγνώρισης των προσπαθειών ενός εργαζομένου. Έρευνες δείχνουν ότι οι μεγαλύτεροι σε ηλικία εργαζόμενοι και οι εργαζόμενοι μερικής απασχόλησης ανέχονται καλύτερα την αδικία από τους νεότερους και πλήρους απασχόλησης.
SmartAsset.