Η εφαρμογή μέτρων ποιότητας σε έναν οργανισμό σε έναν κλάδο όπως η υγειονομική περίθαλψη θα μπορούσε να οδηγήσει σε ευεργετικά αποτελέσματα. Η διαχείριση ολικής ποιότητας είναι ένα δομημένο σύνολο πολιτικών που εφαρμόζονται συχνά σε βιομηχανικά περιβάλλοντα. Παρόλα αυτά, η διαχείριση ολικής ποιότητας στην υγειονομική περίθαλψη έχει γίνει φαινόμενο καθώς επαγγελματίες του ιατρικού τομέα από όλο τον κόσμο δοκιμάζουν και αποδεικνύουν ορισμένα από τα πρότυπα σε νοσοκομεία και άλλες ιατρικές εγκαταστάσεις. Ακολουθώντας τις μεθόδους ποιότητας που υιοθετήθηκαν από άλλους επαγγελματίες σε ολόκληρο τον κλάδο της υγειονομικής περίθαλψης μπορεί να οδηγήσει στα πιο ευεργετικά αποτελέσματα.
Η διαχείριση της ολικής ποιότητας είναι ένα επίσημο σύνολο διαδικασιών διαχείρισης που χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας με την οποία παράγονται τα προϊόντα και επιβάλλονται εσωτερικές και εξωτερικές πολιτικές. Η συμμετοχή σε διάφορα επίπεδα, συμπεριλαμβανομένων στελεχών υψηλού επιπέδου, υπαλλήλων και οποιωνδήποτε τρίτων παρόχων, όπως προμηθευτών προϊόντων, σε πρωτοβουλίες διαχείρισης ποιότητας θα πρέπει να βελτιώσει τη συνολική εμπειρία σε έναν οργανισμό. Μια σειρά επίσημων διαδικασιών που κυμαίνονται από τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζονται οι ασθενείς έως τις μεθόδους που χρησιμοποιούνται για την επίδειξη ηγεσίας μπορεί να εφαρμοστεί έτσι ώστε να είναι δυνατή η συνολική διαχείριση της ποιότητας στην υγειονομική περίθαλψη.
Μια συμβουλή για τη χρήση της διαχείρισης ολικής ποιότητας στην υγειονομική περίθαλψη είναι να εφαρμόζετε μόνο τα πρότυπα ποιότητας που μπορούν λογικά να χρησιμοποιηθούν σε ιατρικό περιβάλλον. Αντικαταστήστε τους πελάτες με τους ασθενείς, όταν χρειάζεται, με τις μεθόδους που περιγράφονται σε μια σειρά παραδοσιακών προτύπων ποιότητας. Μόλις οι πολιτικές γίνουν σχετικές με ένα ιατρικό περιβάλλον, μπορούν να χρησιμοποιηθούν από διάφορα επίπεδα επαγγελματιών του κλάδου, από διοικητικούς υπαλλήλους έως γιατρούς και νοσηλευτές καθώς και φοιτητές. Η ανάθεση μεμονωμένων ομάδων για την επίβλεψη της εφαρμογής των προτύπων ποιότητας δίνει σε μια ιατρική μονάδα υπευθυνότητα για την εφαρμογή αλλαγών που οδηγούν σε θετικά αποτελέσματα.
Η ιατρική τιμολόγηση είναι ένας τομέας όπου μπορούν να εφαρμοστούν πρότυπα για να γίνει πραγματικότητα η διαχείριση ολικής ποιότητας στην υγειονομική περίθαλψη. Η αξιολόγηση των συστημάτων που υπάρχουν και η γνώση των εργαζομένων που χρησιμοποιούν αυτές τις λύσεις θα μπορούσε να οδηγήσει σε αλλαγές που δημιουργούν πιο αποτελεσματικές διαδικασίες. Η στροφή σε άλλες ιατρικές εγκαταστάσεις που εφάρμοσαν με επιτυχία ορισμένα από τα πρότυπα ποιότητας που ορίζονται σε αυτήν την προσέγγιση μπορεί να εμπνεύσει ιδέες για το πώς να αυξηθεί η ποιότητα στα χρησιμοποιούμενα συστήματα.
Η φροντίδα ασθενών είναι ένα άλλο τμήμα της υγειονομικής περίθαλψης όπου μπορούν να εφαρμοστούν πρότυπα ποιότητας. Για παράδειγμα, οι επαγγελματίες του ιατρικού κλάδου έχουν μάθει ότι η διαχείριση ολικής ποιότητας μπορεί να εφαρμοστεί στη μεταφορά και στον τρόπο με τον οποίο οι ασθενείς μεταφέρονται από τη μια ιατρική μονάδα στην άλλη. Ίσως μπορούν να επιτευχθούν αποτελεσματικότητες που θα μειώσουν τον χρόνο ή το κόστος που απαιτείται για αυτήν τη διαδικασία.
SmartAsset.