Υπάρχουν τέσσερις τύποι υπηρεσιών προγράμματος σπουδών: υλική ανάπτυξη, διαπίστευση ή διδακτικοί πόροι, εφαρμογή νέου προγράμματος σπουδών και αξιολόγηση του προγράμματος σπουδών. Το «Πρόγραμμα Σπουδών» είναι ένας όρος που χρησιμοποιείται για να περιγράψει όλο το υλικό που χρησιμοποιείται για τη διδασκαλία ενός θέματος στους μαθητές. Αυτό περιλαμβάνει εγχειρίδια, διαλέξεις, τράπεζες δοκιμών, περιγράμματα μαθημάτων και οδηγούς σήμανσης.
Τα άτομα που εργάζονται σε υπηρεσίες σπουδών περιλαμβάνουν μέλη διοικητικού προσωπικού και επαγγελματίες διδασκαλίας. Οι δεξιότητες που είναι απαραίτητες για αυτό το είδος εργασίας είναι κυρίως επικοινωνία, έρευνα και ανάλυση. Εργάζοντας ως μέλος μιας ομάδας, το προσωπικό των υπηρεσιών προγράμματος σπουδών αλληλεπιδρά με εκπαιδευτικούς φορείς, εκδότες σχολικών βιβλίων και συναφείς επαγγελματίες για να διασφαλίσει ότι το πρόγραμμα σπουδών είναι σχετικό, ακριβές και εύκολο να ακολουθηθεί.
Η υλική ανάπτυξη είναι μια διαδικασία πολλαπλών βημάτων που συνήθως διαχειρίζεται χρησιμοποιώντας μεθοδολογίες διαχείρισης έργου, συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης ενός σχεδίου έργου, της επικαιρότητας, των παραδοτέων και των ορόσημων. Το πρώτο βήμα είναι να καθοριστεί το επίπεδο του μαθήματος, τα προαπαιτούμενα και η φοιτητική ηλικία -στόχος. Οι υλικές οδηγίες αναθεωρούνται από ψυχολόγους και εκπαιδευτικούς εμπειρογνώμονες για να επικυρώσουν το σχέδιο του έργου.
Τα εργαλεία μάθησης που χρησιμοποιούνται στη σύγχρονη τάξη περιλαμβάνουν εγχειρίδια, λογισμικό υπολογιστών, ταινίες και διαδραστικές ασκήσεις μάθησης. Όλες αυτές οι τεχνολογίες ανάπτυξης μαθημάτων πρέπει να ενσωματωθούν στο πρόγραμμα σπουδών, με άμεση συσχέτιση μεταξύ των σημείων διδασκαλίας και του υλικού. Η συντριπτική πλειοψηφία αυτών των υλικών αναπτύχθηκε από ιδιωτικές εταιρείες, εκδότες και κινηματογραφιστές. Οι υπηρεσίες του προγράμματος σπουδών είναι συχνά υπεύθυνες για την επανεξέταση των υλικών και την παροχή διαπίστευσης ή πιστοποίησης ότι τα υλικά είναι κατάλληλα, ακριβή και κατάλληλα.
Υπάρχουν δύο κίνητρα για το νέο πρόγραμμα σπουδών: νέες εκπαιδευτικές απαιτήσεις και προγραμματισμένη επανεγγραφή. Το νέο πρόγραμμα σπουδών αναπτύσσεται ως απάντηση στις μεταβαλλόμενες εκπαιδευτικές απαιτήσεις. Αυτό μπορεί να οδηγηθεί από τεχνολογικές εξελίξεις, νέες επιστημονικές ανακαλύψεις ή μεταβαλλόμενες επιχειρηματικές διαδικασίες. Το υλικό του μαθήματος πρέπει να ενημερώνεται προκειμένου να διατηρούνται οι αναφορές τρέχουσες. Η εφαρμογή ενός νέου προγράμματος σπουδών απαιτεί συνήθως τουλάχιστον 18 μήνες προθεσμίας, έτσι ώστε να αναπτυχθούν νέα υλικά, να δοθούν εκ των προτέρων αντίγραφα στους εκπαιδευτικούς και να αλλάξουν τα υποστηρικτικά προγράμματα.
Σε τακτική, προγραμματισμένη βάση, όλα τα προγράμματα σπουδών αναθεωρούνται και αξιολογούνται. Ο σκοπός της αξιολόγησης είναι να αφαιρέσει το περιεχόμενο που είναι παλιό και να προσθέσει νέες εξελίξεις στο αντικείμενο στα σχετικά μαθήματα. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει νέες επιστημονικές εξελίξεις ή μια αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο γίνεται αντιληπτό ένα ιστορικό γεγονός, βασισμένο σε νέες πληροφορίες.
Η εκπαίδευση που απαιτείται για να εργαστεί σε υπηρεσίες προγράμματος σπουδών περιλαμβάνει μια ελάχιστη μεταδευτεροβάθμια εκπαίδευση από διαπιστευμένο πανεπιστήμιο ή κολέγιο. Οι τομείς σπουδών περιλαμβάνουν εκπαίδευση, αγγλικά, ανθρωπιστικές επιστήμες και κοινωνικές επιστήμες. Η αγάπη για μάθηση και η αφοσίωση στη συνεχιζόμενη εκπαίδευση είναι βασική απαίτηση για εργασία σε αυτόν τον τομέα.