Ο γενικός ταχυδρόμος είναι ο εκτελεστικός επικεφαλής της Ταχυδρομικής Υπηρεσίας των Ηνωμένων Πολιτειών. Ως επικεφαλής ενός από τους μεγαλύτερους εργοδότες στις Ηνωμένες Πολιτείες, ο γενικός ταχυδρόμος επιβλέπει τις ταχυδρομικές πολιτικές, τις μεταρρυθμίσεις και τις επιχειρηματικές αποφάσεις. Ο ρόλος του στρατηγού του Ταχυδρομείου έχει εξελιχθεί στο πέρασμα των αιώνων από τη δημιουργία αυτής της θέσης, από μια απογοήτευση που δίνεται σε ανθρώπους υπέρ της πολιτικής σε μια εξαιρετικά ενεργή και απαιτητική θέση. Πληροφορίες σχετικά με την εμπειρία και τα προσόντα του τρέχοντος στρατηγού ταχυδρομείου είναι πάντα διαθέσιμες μέσω της Ταχυδρομικής Υπηρεσίας των Ηνωμένων Πολιτειών.
Αυτή η θέση δημιουργήθηκε επίσημα το 1775, αν και μια παρόμοια θέση προϋπήρχε του σχηματισμού των ίδιων των Ηνωμένων Πολιτειών. Ο πρώτος επίσημος στρατηγός ταχυδρομείου ήταν ο Μπέντζαμιν Φράνκλιν, ο οποίος υπηρέτησε για 15 μήνες ως επικεφαλής του εκκολαπτόμενου ταχυδρομικού συστήματος. Μέχρι το 1829, ο γενικός ταχυδρόμος είχε γίνει μέλος του προεδρικού υπουργικού συμβουλίου και παρεμπιπτόντως ήταν ο τελευταίος στη σειρά για τη διαδοχή της προεδρίας. Αυτοί οι πρώτοι αρχιστράτηγοι ήταν συνήθως πιστά μέλη της προεδρικής εκστρατείας που ανταμείφθηκαν για την υπηρεσία τους με μια δουλειά που πίστευαν ότι ήταν σχετικά προσεγμένη.
Στη δεκαετία του 1970, το Ταχυδρομείο υποβλήθηκε σε ριζική ανασυγκρότηση και ο γενικός ταχυδρόμος απομακρύνθηκε από το προεδρικό υπουργικό συμβούλιο, ενώ το ταχυδρομείο έγινε μια ανεξάρτητη κυβερνητική υπηρεσία. Η αναδιάρθρωση του ταχυδρομείου σχεδιάστηκε για να το καταστήσει μια πιο ασφαλή, χρήσιμη υπηρεσία, δημιουργώντας ένα νέο σύστημα διοίκησης ενός διοικητικού συμβουλίου, αν και ο γενικός ταχυδρομικός διευθυντής εξακολουθεί να είναι ο επικεφαλής του οργανισμού. Σήμερα, η ταχυδρομική υπηρεσία των Ηνωμένων Πολιτειών λειτουργεί σαν μια εταιρεία, με έμφαση στην προσφορά νέων προϊόντων σε συνεχή βάση και στη διατήρηση του ταχυδρομείου κερδοφόρο.
Ενεργώντας ως Διευθύνων Σύμβουλος, ο γενικός διευθυντής ταχυδρομείου επιβλέπει τις καθημερινές εργασίες της Ταχυδρομικής Υπηρεσίας και συμμετέχει στο διοικητικό συμβούλιο. Το διοικητικό συμβούλιο εκλέγει επίσης ένα άλλο μέλος που υπηρετεί ως βοηθός Γενικός Διευθυντής Ταχυδρομείου και Διευθυντής Λειτουργίας. Η δομή του ταχυδρομείου μετά το 1970 έχει σχεδιαστεί για να διαχωρίζει το ταχυδρομείο από το μερικές φορές άθλιο και κακώς διοικούμενο παρελθόν του.
Ως δημόσιο πρόσωπο, ο γενικός ταχυδρόμος εκδίδει περιοδικές δηλώσεις σχετικά με τις ταχυδρομικές μεταρρυθμίσεις, τις νέες υπηρεσίες και τις αλλαγές στην ταχυδρομική πολιτική. Ο γενικός ταχυδρόμος λογοδοτεί επίσης για αστοχίες του ταχυδρομικού συστήματος, όπως ακριβώς θα ήταν ένας Διευθύνων Σύμβουλος σε μια κανονική εταιρεία.