Το πρώτο και πιο σημαντικό βήμα για την παροχή πρώτων βοηθειών σε περίπτωση δηλητηρίασης είναι να προσδιοριστεί ποιο δηλητήριο έχει καταποθεί ή με άλλο τρόπο έχει προκύψει και πώς το δηλητήριο εισήλθε στο σώμα. Αυτό μπορεί να είναι δύσκολο και ο χρόνος θα είναι ένας παράγοντας σε ορισμένες περιπτώσεις, οπότε αν δεν μπορείτε να αναγνωρίσετε το δηλητήριο, καλέστε αμέσως τον έλεγχο δηλητηριάσεων για να ζητήσετε συμβουλές. Πιθανότατα θα σας συμβουλεύσουν να πάτε το δηλητηριασμένο άτομο σε γιατρό ή νοσοκομείο το συντομότερο δυνατό. Εάν μπορείτε να αναγνωρίσετε το δηλητήριο, καλέστε αμέσως τον έλεγχο δηλητηριάσεων για να μάθετε τις καλύτερες πρώτες βοήθειες για δηλητηρίαση στη συγκεκριμένη περίπτωση.
Διαφορετικά δηλητήρια απαιτούν διαφορετικές διαδικασίες πρώτων βοηθειών. Πολύ συχνά δεν υπάρχουν καθορισμένες πρώτες βοήθειες για δηλητηρίαση που να καλύπτει όλα τα δηλητήρια. Μπορεί να είναι δελεαστικό να ξεπλύνετε αμέσως με νερό, να προκαλέσετε εμετό και ούτω καθεξής, και ενώ αυτά τα βήματα μπορεί να συνιστώνται σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να είναι επιβλαβή σε άλλες. Ορισμένες χημικές ουσίες που είναι δηλητηριώδεις θα αναφέρουν τις πρώτες βοήθειες για τη δηλητηρίαση απευθείας στο μπουκάλι. Τα σαπούνια και τα απορρυπαντικά, καθώς και άλλες χημικές ουσίες που βρίσκονται συνήθως κάτω από το νεροχύτη ή στο γκαράζ, θα έχουν οδηγίες για το τι πρέπει να κάνετε εάν έρθει σε επαφή με το δέρμα ή εάν το προϊόν καταποθεί. Διαβάστε προσεκτικά αυτές τις οδηγίες και κάντε ό,τι σας δίνεται. Μόλις ολοκληρωθούν όλα τα βήματα, είναι καλύτερο να αναζητήσετε ιατρική βοήθεια.
Τα βήματα των πρώτων βοηθειών για τη δηλητηρίαση θα ποικίλλουν επίσης ανάλογα με την τοποθεσία της δηλητηρίασης. Εάν, για παράδειγμα, το υλικό έρθει σε επαφή με τα μάτια, τα απαραίτητα βήματα για την αντιμετώπιση αυτής της κατάστασης θα είναι διαφορετικά από ό,τι εάν το δηλητήριο καταποθεί. Θα χρειαστεί να είστε προσεκτικοί σε αυτές τις περιπτώσεις, καθώς αντικείμενα όπως γυαλιά οράσεως ή φακοί επαφής μπορεί να χρειαστεί να αφαιρεθούν για δηλητηρίαση στα μάτια, αλλά το άγγιγμα αυτών των αντικειμένων μπορεί επίσης να εξαπλώσει τη χημική ουσία ή το δηλητήριο.
Το πιο σημαντικό βήμα στις πρώτες βοήθειες για τη δηλητηρίαση είναι η διατήρηση της ψυχραιμίας. Ο πανικός προκαλεί περισσότερο πανικό και κάνει κάθε κατάσταση πολύ χειρότερη και πολύ πιο επικίνδυνη. Ηρεμήστε και προσπαθήστε να διατηρήσετε το θύμα ήρεμο. Εάν είστε το άτομο που έχει δηλητηριαστεί, το άγχος μπορεί να προκαλέσει συμπτώματα που δεν έχουν καμία σχέση με την ίδια τη δηλητηρίαση. Η ψυχραιμία θα σας επιτρέψει να αξιολογήσετε με ακρίβεια την κατάσταση και να κάνετε την καλύτερη πορεία δράσης. Μάθετε όσο το δυνατόν περισσότερα για το συγκεκριμένο δηλητήριο στον περιορισμένο χρόνο που θα έχετε και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον ελεγκτή δηλητηριάσεων ή έναν ιατρό.