Εάν θέλετε να γίνετε χειριστής 911, θα πρέπει πρώτα να αποκτήσετε απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο. Μετά από αυτό, μπορείτε να μελετήσετε για μια εξέταση που θα σας πληροί τις προϋποθέσεις για να κάνετε τέτοιου είδους εργασία. Μπορεί επίσης να σκεφτείτε να παρακολουθήσετε μαθήματα επιβολής του νόμου ή υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης σε κολέγιο τοπικής κοινότητας. Η απόκτηση συστάσεων από δύο ή τρεις σταθερές αναφορές είναι ιδανική και, εάν είναι δυνατόν, μία από τις αναφορές σας θα πρέπει να λειτουργεί ήδη ως αποστολέας.
Η μόνη εκπαίδευση που χρειάζεται συνήθως για να γίνει χειριστής 911 είναι το απολυτήριο λυκείου. Επιπλέον, ορισμένες γνώσεις υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης μπορούν να σας βοηθήσουν να βρείτε μια θέση. Σκεφτείτε να εγγραφείτε σε ένα τοπικό κολέγιο και να παρακολουθήσετε μαθήματα βασικών πρώτων βοηθειών, ιατρικής ορολογίας και βασικών διαδικασιών επιβολής του νόμου.
Πολλές δικαιοδοσίες απαιτούν από 911 χειριστές να περάσουν μια εξέταση αδειοδότησης. Μπορεί να θέλετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να κάνετε αυτό το τεστ ακόμη και αν δεν απαιτείται στην περιοχή σας. Η επιτυχία αυτού του τεστ μπορεί να σας δώσει ένα πλεονέκτημα έναντι άλλων υποψηφίων που δεν το έχουν κάνει.
Θα πρέπει να εργαστείτε για τη βελτίωση των δεξιοτήτων πληκτρολογίου σας. Πολλά πρακτορεία δοκιμάζουν τους υποψηφίους πριν προσληφθούν. Προσπαθήστε να επιτύχετε ταχύτητα τουλάχιστον 60 λέξεων το λεπτό με λιγότερα από πέντε λάθη, προκειμένου να διασφαλίσετε ότι πληροίτε τα προσόντα για τη δουλειά.
Η αίτηση σε διάφορους οργανισμούς θα σας δώσει όσο το δυνατόν περισσότερες ευκαιρίες για να γίνετε χειριστής 911. Η δικτύωση με άλλους επαγγελματίες που εργάζονται με αυτή την ιδιότητα μπορεί επίσης να αυξήσει τις πιθανότητές σας να προσληφθείτε. Αυτά τα άτομα μπορούν να σας παρουσιάσουν στους διευθυντές προσλήψεων και να είναι σε θέση να σας δώσουν μια προσωπική σύσταση για τη δουλειά.
Κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, θα πρέπει να είστε προετοιμασμένοι να μιλήσετε σε μια ομάδα ατόμων. Μπορεί να κάνουν δύσκολες ερωτήσεις και να προσπαθήσουν να σας βάλουν σε μεγάλο άγχος. Αυτό είναι ένα φυσιολογικό μέρος της διαδικασίας, διότι οι επόπτες πρέπει να δουν πώς θα αντιδράσετε όταν υποστείτε πίεση.
Θα πρέπει επίσης να είστε προετοιμασμένοι να υποβληθείτε σε πολυγραφική εξέταση, έλεγχο ναρκωτικών και έλεγχο εγκληματικού ιστορικού πριν προσληφθείτε ως χειριστής αποστολής υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης. Αυτή η διαδικασία μπορεί μερικές φορές να είναι χρονοβόρα, οπότε θα πρέπει να ρωτήσετε για τα χρονοδιαγράμματα κατά την πρώτη σας συνάντηση με εκπροσώπους της εταιρείας. Μην φοβάστε να συνεχίσετε με ένα τηλεφώνημα εάν δεν έχετε ακούσει από τον διαχειριστή σε εύλογο χρονικό διάστημα. Κάτι τέτοιο μπορεί να σας κάνει να ξεχωρίζετε από άλλους αιτούντες και επομένως να σας βοηθήσει να γίνετε χειριστής 911.