Comportamentul și dezvoltarea organizațională sunt două aspecte care ajută la conducerea operațiunilor interne de afaceri ale unei companii. Comportamentul organizațional este acțiunile individuale ale indivizilor în cadrul unei organizații și modul în care aceștia interacționează cu ceilalți. Dezvoltarea organizațională reprezintă formarea echipei, evaluarea angajaților, dezvoltarea carierei și managementul schimbării care afectează o companie. Comportamentul organizațional și dezvoltarea se leagă împreună, deoarece acțiunile individuale pot fie să ajute, fie să dăuneze dezvoltării unei companii. Atunci când angajații nu acceptă procesul de dezvoltare al unei companii, poate apărea o creștere negativă a afacerii.
Proprietarul unei afaceri stabilește adesea personalitatea organizației. În cele din urmă, personalitatea și trăsăturile proprietarului se transformă în comportamentul organizațional al companiei. De exemplu, dacă un proprietar nu este etic și se concentrează exclusiv pe profit, compania se va angaja, de asemenea, într-un comportament și dezvoltare organizațională similară. O companie nu este întotdeauna blocată cu personalitatea ei inițială, așa cum este stabilită de proprietar. Proprietarii pot angaja directori pentru a conduce organizația sau a vinde afacerea, ceea ce poate duce la o schimbare a personalității sau la modificarea comportamentului și dezvoltării companiei.
Mediile de afaceri sunt adesea flexibile și locuri în schimbare, mai ales că consumatorii forțează adesea schimbări pe piață. Comportamentul și dezvoltarea organizațională trebuie să funcționeze în tandem pentru ca o afacere să se potrivească cu schimbările din mediul actual. De exemplu, comportamentul unei organizații în ceea ce privește profiturile în primul rând poate să nu se înțeleagă bine cu consumatorii care cred în responsabilitatea socială corporativă. Prin urmare, sunt necesare dezvoltări pentru a schimba acțiunile unei companii de la profituri mai întâi la cele care îmbunătățesc construcția socială în mediul înconjurător. Companiile care se sacrifică din activități necorespunzătoare pot rămâne, de asemenea, înaintea reglementărilor guvernamentale.
Angajații reprezintă de obicei cea mai mare cheltuială dintr-o afacere. Costurile pentru lucrători pot impune companiei să le folosească în cele mai bune active ale companiei. Aceasta reprezintă o altă legătură între comportamentul organizațional și dezvoltarea organizațională. Nu toți angajații vor avea aceeași mentalitate ca și proprietarii sau directorii. Evaluarea angajaților, dezvoltarea carierei și formarea echipelor pot ajuta o companie să descopere complexitățile fiecărui angajat și cum să schimbe comportamentul individual într-o mentalitate unică care ajută afacerea să reușească.
Îmbunătățirile sau schimbările aduse comportamentului și dezvoltării organizaționale pot dura luni sau ani. Companiile care sunt foarte dezorganizate tind să dureze cel mai mult pentru a corecta. Managementul laissez-faire poate fi doar un motiv pentru lipsa de sprijin în aceste două domenii. Angajarea persoanelor potrivite pentru a modifica o companie este adesea necesară pentru ca aceste două schimbări să aibă loc și să aibă succes.