Care este relația dintre cultura organizațională și strategie?

Cultura organizațională și strategia sunt legate deoarece strategia organizațională poate fi concepută prin studierea culturii organizaționale existente. Cu alte cuvinte, strategia organizațională este influențată de cultura stabilită în organizație. Cultura oricărei companii este pur și simplu modelul stabilit de a face lucrurile. Cultura unei companii este cea care determină atitudinea și comportamentul oricărui angajat într-o situație dată.

Cultura este definiția companiei a esenței sale. De exemplu, o fațetă a culturii corporative este atitudinea angajaților față de motto-ul corporativ. Dacă o pizzerie apreciază livrarea gratuită a anumitor articole în 30 de minute de la comanda într-o anumită locație, va insufla angajații săi importanța absolută a acestui lucru. Acest lucru se poate vedea în maniera francică în care angajații — începând de la cei care primesc comanda, apoi cei care pregătesc pizza și livratorul de pizza — se grăbesc să atingă ținta de 30 de minute. Aceasta este pur și simplu o cultură corporativă care poate fi valorificată pentru a poziționa strategic compania de pizza la o mai mare proeminență în rândul concurenților săi.

O cultură corporativă foarte solidă poate fi adesea tradusă într-o strategie corporativă eficientă. O companie cu o cultură slabă până la inexistentă este obligată fie să meargă de-a lungul sau să fie înăbușită de concurenții cu o cultură dominantă. În schimb, o companie cu o cultură consolidată își alege adesea angajații pe baza faptului că aceștia împărtășesc aceleași valori, făcându-i o entitate coerentă. Această legătură între cultura organizațională și strategie poate fi observată într-o companie de management financiar de top, cu o cultură corporativă puternică de angajare a angajaților tineri, energici, străluciți, dedicați, care ajută compania să reușească. Acești angajați sunt adesea absolvenții de top ai celor mai prestigioase școli de afaceri. Ca atare, cultura și strategia companiei sunt împletite; cultura este o forță de muncă tânără, cu gândire înainte, orientată spre rezultate, iar o parte a strategiei este de a recruta cei mai buni absolvenți de afaceri de la cele mai bune școli.

Cultura și strategia organizațională sunt adesea parte din factorii majori care contribuie la cât de departe va ajunge o afacere. De asemenea, ei determină dacă o afacere va dura distanța. Într-o piață competitivă, o organizație își modelează structura corporativă astfel încât să îi permită să vină cu cea mai bună strategie competitivă. Ca atare, dacă compania are o cultură a unei etici puternice a muncii, aceasta poate duce la creșterea productivității care poate fi folosită pentru o strategie corporativă. De exemplu, dacă există două restaurante fast-food în apropiere, unul dintre ele s-ar putea închide la nouă seara, în timp ce celălalt se mândrește că rămâne deschis până la miezul nopții. Aceasta este atât o cultură organizațională, cât și o strategie.