Comportamentul organizațional este un termen care poate avea mai multe definiții diferite, deși cea clasică este studiul indivizilor într-un context organizațional. Toate organizațiile au un anumit tip de comportament corporativ – acesta există peste tot, chiar și ca comportament organizațional în educație. Aici, termenul definește structura unei școli, procesul prin care școala evaluează performanța și modul în care o instituție de învățământ răspunde la schimbare. Fiecare școală este diferită, comportamentul organizațional depinde de dimensiunea școlii, tipul, importanța structurii și alți factori. Indivizii sunt forța motrice comună din spatele comportamentului organizațional.
O instituție de învățământ este la fel ca orice altă organizație – plină de oameni care conduc activitățile din cadrul grupului. Comportamentul organizațional în educație are adesea o structură destul de standard, cum ar fi directorul, directorul adjunct, coordonatorul de curriculum și alte figuri administrative. Toate aceste persoane sunt responsabile pentru stabilirea tonului în instituție. Lipsa de conducere sau de etică poate veni de la vârf, ceea ce poate crea fracturi în instituție. Un grup administrativ puternic este necesar pentru a crea și a impune tonul adecvat în organizație pentru a-și îndeplini obiectivele.
Un aspect comun – și uneori controversat – al instituțiilor de învățământ este modul în care profesorii și educatorii îndeplinesc anumite măsurători de performanță. Evaluarea corectă a performanței pentru toți profesorii și educatorii este necesară pentru a se asigura că elevii primesc cea mai bună educație posibilă. Comportamentul organizațional în educație ajută administrația să creeze un proces corect și echitabil prin care măsoară performanța fiecărui lucrător. Procesul poate fi larg și destul de intens, măsurând diferite aspecte, cum ar fi performanța la clasă, serviciul către școală și activitățile din exterior efectuate peste sarcinile obișnuite de predare. Revizuirile periodice sunt adesea norma în instituțiile de învățământ.
Schimbarea este o forță internă sau externă de care nicio instituție nu poate scăpa, chiar și cele din sectorul educațional. O parte din activitățile care există în comportamentul organizațional în educație este de a defini factorii care conduc schimbarea. În educație, aceasta poate include modificări de curriculum, ajustări la cerințele statului, găsirea de noi profesori pentru cei care se pensionează și gestionarea creșterii numărului de studenți. Toți acești factori și alții — cum ar fi schimbările în districtele școlare sau deschiderea de noi instituții de învățământ — fac, de asemenea, parte din acest proces. Administratorii școlii și profesorii de nivel superior trebuie să fie în măsură să facă față acestor schimbări fără a sacrifica calitatea educației oferite elevilor la școală.