Un manager de vânzări și marketing supraveghează o echipă de angajați de vânzări și este responsabil pentru a se asigura că obiectivele de vânzări ale unei companii sunt îndeplinite. Pentru a atinge mai ușor obiectivele de vânzări, managerul trebuie să dezvolte o strategie de marketing eficientă, iar acest proces implică adesea colaborarea cu departamentul de publicitate al companiei sau cu firme de marketing din afara. Managerii de vânzări sunt de obicei persoane care au experiență în vânzări sau publicitate.
Companiile mari necesită în mod normal ca un manager de vânzări și marketing să aibă o diplomă în afaceri, publicitate sau marketing. Pe lângă o diplomă, un candidat pentru o poziție managerială trebuie să fi avut o anumită experiență de lucru într-o poziție de vânzări, iar majoritatea firmelor consideră doar personalul de vânzări cu experiență dovedită ca agenți de vânzări. Managerul de vânzări raportează, de obicei, unui director de vânzări sau unui director executiv regional, iar managerii de vânzări de succes sunt de obicei candidați pentru posturi vacante de director de vânzări.
Un manager de vânzări și marketing angajează și antrenează noi angajați. Managerii lucrează, de obicei, îndeaproape cu departamentul de resurse umane sau cu firmele de recrutare din exterior pentru a găsi oameni de vânzări care să ocupe posturile deschise. În funcție de natura afacerii unei anumite firme, managerii de vânzări pot lua în considerare candidații de locuri de muncă cu experiență în vânzări în diferite industrii, în timp ce alții iau în considerare doar candidații care au lucrat în domeniul specific. Managerul de vânzări trebuie să efectueze evaluări ale performanței angajaților existenți și să supravegheze pregătirea noului personal de vânzări. Obiectivele sunt stabilite de manager pentru fiecare membru al echipei de vânzări, iar managerul se întâlnește în mod regulat cu membrii personalului pentru a urmări progresul lor către obiectivele lor individuale.
Bugetul anual de marketing și modul cel mai bine de a utiliza aceste fonduri este una dintre responsabilitățile unui manager de vânzări și marketing. Firmele majore au de obicei un departament de marketing care se ocupă de publicitatea la nivel național, dar managerii de vânzări sunt adesea responsabili de plasarea reclamelor în ziarele locale, site-urile web sau pe posturile de radio. Managerul trebuie, de asemenea, să decidă cum să promoveze produsele și serviciile în locațiile de vânzare, iar vânzătorii locali sunt adesea angajați pentru a produce bannere și pliante de marketing pentru evenimentele majore de vânzări.
Efectuarea de rapoarte regulate către directorul regional de vânzări și responsabilitatea personală dacă cifrele de vânzări nu corespund așteptărilor companiei sunt alte două componente ale acestui job. Multe firme solicită managerilor să trimită rapoarte zilnice care detaliază atât rezultatele vânzărilor, cât și activitățile de vânzări. Majoritatea managerilor sunt plătiți cu un salariu, dar mulți primesc comisioane bazate pe performanță. Comisioanele plătite managerului de vânzări sunt adesea legate direct de comisioanele primite de personalul de vânzări.