Atitudinea unei persoane este modul ei de a gândi și presupunerile care stau la baza. Atitudinea la locul de muncă este un factor de productivitate, la fel ca și competențele. De fapt, cel puțin un sondaj a arătat că majoritatea organizațiilor consideră că atitudinea la locul de muncă reprezintă o preocupare mai mare decât abilitățile și competențele. Pentru un angajator, supravegherea atitudinilor la locul de muncă – atât înainte, cât și după angajare – poate ajuta la luarea deciziilor cu privire la alegerile de făcut în ceea ce privește beneficiile, compensarea și alte caracteristici la locul de muncă pentru a ajuta o companie să fie mai productivă și să nu aibă acest lucru. informația face dificilă alinierea deciziilor cu preferințele angajaților. Există mai multe metode disponibile pentru a evalua atitudinea la locul de muncă.
Modul standard de evaluare a atitudinii la locul de muncă este utilizarea unui instrument de sondaj și este important de știut că, deși unele sondaje se referă la atitudinea la locul de muncă în general, un sondaj poate fi conceput special pentru a aborda o anumită întrebare care se referă la angajat. atitudini. Urmărirea atitudinilor angajaților de-a lungul timpului este cea mai bună modalitate de a avea un sentiment al interacțiunii dintre circumstanțele angajării și atitudine. De asemenea, este important ca sondajele să evolueze pe măsură ce evoluează organizația. O altă abordare este utilizarea datelor existente în fișierele de resurse umane ale companiei, inclusiv analize de performanță, poate împreună cu un sondaj. Evaluarea informală a atitudinilor contribuie, de asemenea, la obținerea unei imagini complete asupra atitudinilor angajaților.
Pentru a determina atitudinea la locul de muncă, ați putea urma acești pași. În primul rând, determinați ce aspect al atitudinii angajaților doriți să aflați, de exemplu, răspunsul la o schimbare a sistemului de telefonie, dacă ar fi semnificativ de benefic să adăugați o altă zi personală sau atitudinea generală față de management. În al doilea rând, uitați-vă la informații despre instrumentele de atitudine existente și solicitați recomandări echipei de resurse umane. În al treilea rând, căutați un instrument existent, angajați un consultant pentru a construi unul sau discutați cu departamentul de resurse umane despre dezvoltarea unui instrument intern.
În cele din urmă, pregătiți-vă angajații înainte de a administra un sondaj pentru prima dată. Spuneți angajaților ce beneficii sau rezultate pozitive sperați să obțineți din această sarcină suplimentară. Faceți aranjamente astfel încât strângerea de informații să nu interfereze cu munca lor sau să le împovărească în mod inutil cu lungimea acesteia.