Ένας επίπεδος οργανισμός εξαλείφει όσο το δυνατόν περισσότερες μεσαίες διοικητικές θέσεις για να φέρει στελέχη σε άμεση επαφή με τους υπαλλήλους στο έδαφος. Αυτή η προσέγγιση μπορεί να λειτουργήσει καλά σε μια μικρή επιχείρηση με περιορισμένο αριθμό εργαζομένων, όπου είναι δυνατόν τα στελέχη να επιβλέπουν τις λειτουργίες. Σε μεγαλύτερες εταιρείες, μπορεί να είναι απαραίτητο να συμπεριληφθεί κάποια μεσαία διοίκηση για λειτουργικότητα, αλλά μεμονωμένα τμήματα και ομάδες εργασίας μπορούν να λειτουργήσουν με οριζόντια δομή διαχείρισης. Ορισμένες επιχειρήσεις ευδοκιμούν όταν οργανώνονται με αυτόν τον τρόπο, επειδή μπορούν να προωθήσουν την αποδοτικότητα και τη λογοδοσία.
Ένα πλεονέκτημα για την επίπεδη οργάνωση είναι ότι μπορεί να απλοποιήσει τις λειτουργίες. Σε ένα κατάστημα, για παράδειγμα, μεμονωμένοι υπάλληλοι μπορεί να είναι σε θέση να ενεργήσουν με σημαντική αυτονομία για να επιλύσουν γρήγορα τα παράπονα των πελατών. Μπορούν να λογοδοτήσουν για τις πράξεις τους αργότερα σε συνάντηση με στέλεχος. Αυτό μπορεί να ενθαρρύνει τους υπαλλήλους να αναλάβουν ενεργό ρόλο στη λήψη αποφάσεων και να σταθούν πίσω από τις αποφάσεις που λαμβάνουν. Για τους πελάτες, μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα αυξημένη ικανοποίηση και αίσθηση ότι η εταιρεία ανταποκρίνεται στις ανάγκες τους.
Τα έργα ενδέχεται να προχωρήσουν πιο γρήγορα και με λιγότερες διαταραχές, σε μια επίπεδη οργάνωση. Αντί να χρειαστεί να περάσουν αποφάσεις μέσω μιας σειράς προσωπικού, οι ομάδες μπορούν να δράσουν γρήγορα για την ανάπτυξη έργων αφού λάβουν έγκριση από ένα στέλεχος. Ο ίδιος εξορθολογισμός μπορεί επίσης να βοηθήσει τις εταιρείες να αντιμετωπίσουν γρήγορα προβλήματα. Εάν ένα νέο προϊόν είναι ελαττωματικό, για παράδειγμα, οι ομάδες μπορούν να ξεκινήσουν άμεση ανάλυση και ανάπτυξη προτάσεων για την αντιμετώπιση του προβλήματος.
Η μείωση της ιεραρχίας μπορεί να είναι οικονομικά αποδοτική. Οι επίπεδες οργανώσεις τείνουν να κοστίζουν λιγότερο για τη λειτουργία τους, επειδή περιλαμβάνουν λιγότερο διοικητικό προσωπικό που μπορεί να μην συμβάλλει άμεσα στην παραγωγή και την καθημερινή εργασία. Σε μια μικρότερη επιχείρηση, αυτή θα μπορούσε να είναι μια αποτελεσματική μέθοδος για τη συγκέντρωση πόρων για να βοηθήσει την επιχείρηση να αναπτυχθεί. Καθώς επεκτείνεται, μπορεί να χρειαστεί να εξεταστεί μια άλλη βαθμίδα προσωπικού για τη διαχείριση και την ανάθεση όταν αρχίζουν να αναπτύσσονται πέρα από τον έλεγχο μεμονωμένων στελεχών.
Οι εργαζόμενοι μπορεί να είναι πιο ευτυχισμένοι σε μια επίπεδη οργάνωση σε ορισμένες περιπτώσεις. Μπορεί να αισθάνονται ότι παίζουν έναν πιο άμεσο και ενεργό ρόλο και έχουν λόγο να επενδύσουν στο μέλλον της εταιρείας. Η μείωση των στρωμάτων του προσωπικού μπορεί επίσης να ενθαρρύνει την καινοτομία και την ανοιχτή συζήτηση, καθώς οι εργαζόμενοι μπορεί να αισθάνονται πιο ελεύθεροι να μιλήσουν όταν έχουν άμεση σχέση με στελέχη. Αυτό μπορεί να βοηθήσει τις εταιρείες να εντοπίσουν έγκαιρα τα ελαττώματα στα προϊόντα και τις υπηρεσίες ζητώντας πληροφορίες από προσωπικό που θα είναι σε θέση να εντοπίσει προβλήματα και να νιώσει άνετα να μιλήσει για αυτά σε μια επίπεδη οργάνωση όπου έχουν περισσότερη δύναμη ως άτομα.
SmartAsset.