Η ανάλυση κενού εκπαίδευσης είναι μια μέτρηση του επιπέδου των δεξιοτήτων που κατέχουν οι εργαζόμενοι σε κάθε δεδομένη στιγμή σε σχέση με το βέλτιστο επίπεδο δεξιοτήτων που χρειάζονται για τη βέλτιστη παραγωγικότητα. Ο λόγος για την αξιολόγηση ενός κενού εκπαίδευσης είναι να βοηθηθούν οι οργανισμοί να ανακαλύψουν ασυνέπειες στην απόδοση των εργαζομένων που έχουν επί του παρόντος. Η απόκτηση μιας ιδέας για το είδος των δεξιοτήτων που έχουν οι υπάλληλοί τους θα βοηθήσει αυτούς τους οργανισμούς να γνωρίζουν πώς να αντιμετωπίσουν το ζήτημα της περαιτέρω κατάρτισης των εργαζομένων.
Οποιαδήποτε εταιρεία με υπαλλήλους που δεν έχουν το υψηλότερο επίπεδο δεξιοτήτων για να εκτελέσουν τα απαιτούμενα καθήκοντά τους θα βρεθεί σε μειονεκτική θέση. Αυτή η πτυχή έχει μεγάλη σημασία σε μια ανταγωνιστική αγορά όπου κάθε εταιρεία προσπαθεί να ξεπεράσει την άλλη σε κάθε τομέα, συμπεριλαμβανομένης της παραγωγικότητας. Οι μέθοδοι για την έναρξη και τη διεξαγωγή μιας ανάλυσης κενού εκπαίδευσης ποικίλλουν μεταξύ των οργανισμών. Οι μικρότερες εταιρείες με λίγους μόνο υπαλλήλους μπορούν να πραγματοποιήσουν αξιολόγηση του κενού εκπαίδευσης απλώς παρατηρώντας τους υπαλλήλους τους. Για παράδειγμα, ο ιδιοκτήτης ή ο διευθυντής ενός μικρού παντοπωλείου με μόνο τρεις υπαλλήλους μπορεί εύκολα να παρακολουθεί τους υπαλλήλους του για να διαπιστώσει εάν έχουν τη βέλτιστη απόδοση.
Ένα τέτοιο έργο θα είναι πιο δύσκολο για τη διαχείριση ενός μεγάλου καταστήματος λιανικής με περισσότερους από 50 υπαλλήλους σε ένα μόνο υποκατάστημα. Η ανάλυση του κενού εκπαίδευσης για τους εργαζόμενους σε έναν τόσο μεγάλο οργανισμό μπορεί να γίνει με τη χρήση ερωτηματολογίων ή ερευνών. Ενδέχεται να ζητηθεί από τους εργαζόμενους να απαντήσουν σε ερωτήσεις και στη συνέχεια να αξιολογηθούν μεμονωμένα με βάση την ανάλυση των απαντήσεών τους. Μπορούν να βαθμολογηθούν σε μια κλίμακα από το ένα έως το 10 με βάση την έρευνα.
Οι οργανισμοί έχουν γενικά τη διακριτική ευχέρεια να αποφασίσουν σε ποιες στιγμές θα ξεκινήσουν μια ανάλυση κενών εκπαίδευσης. Αυτό μπορεί να γίνει όταν υπάρχει υστέρηση στην παραγωγή ή εάν οι ποιότητες των προϊόντων ή των υπηρεσιών πέφτουν κάτω από τα αναμενόμενα επίπεδα. Όταν οι εταιρείες αντιμετωπίζουν ανακλήσεις για τα προϊόντα τους, μπορεί να αποφασίσουν να πραγματοποιήσουν μια ανάλυση κενών εκπαίδευσης ως μέρος των ερευνών τους για τον λόγο για τον οποίο το ελαττωματικό προϊόν κατάφερε να διολισθήσει στα διάφορα τμήματα και στο ευρύ κοινό. Για παράδειγμα, μια εταιρεία που παράγει παιδικά καρεκλάκια για μωρά και νήπια μπορεί να χρειαστεί να ανακαλέσει μια συγκεκριμένη παρτίδα των προϊόντων της λόγω του κινδύνου ανατροπής και τραυματισμού μικρών παιδιών. Η εταιρεία μπορεί να διεξαγάγει έρευνες σχετικά με το πώς το προϊόν κατέστη ελαττωματικό και επίσης να πραγματοποιήσει αξιολόγηση του κενού εκπαίδευσης για να διαπιστώσει εάν όλοι οι εργαζόμενοι δούλευαν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Μια τέτοια αξιολόγηση μπορεί να είναι προπομπός αναδιάρθρωσης ή αναδιάρθρωσης της εταιρείας.
SmartAsset.