Η επίδοση με βάση τα συμφραζόμενα είναι μια προσέγγιση για την αξιολόγηση της λειτουργίας ενός υπαλλήλου εντός των ορίων των αρμοδιοτήτων του/της. Η ιδέα είναι να αξιολογηθεί αυτή η απόδοση από την άποψη της συμμόρφωσης όχι μόνο με αυτό που θεωρείται αποδεκτό επίπεδο λειτουργίας, αλλά και να σημειωθούν καταστάσεις στις οποίες ο εργαζόμενος επιδεικνύει ικανότητες ή άλλα χαρακτηριστικά που οδηγούν σε υποδειγματική συμπεριφορά στην εργασία. Αξιολογώντας την απόδοση του εργαζομένου εντός του πλαισίου του ρόλου του/της στην οργάνωση της εταιρείας, είναι συχνά ευκολότερο να εντοπιστούν άτομα που είναι ιδανικά για την τρέχουσα εργασία τους, εκείνα που θα μπορούσαν να κάνουν χρήση κάποιου είδους διορθωτικής εκπαίδευσης και εκείνων που θα έπρεπε να ληφθούν υπόψη για πλευρικές κινήσεις ή προαγωγές σε θέσεις που ταιριάζουν περισσότερο με τα χαρίσματα και τα ταλέντα τους.
Σε αντίθεση με ορισμένες προσεγγίσεις για την αξιολόγηση των εργαζομένων, η απόδοση στο πλαίσιο δεν αφορά μόνο τα επίπεδα εκπαίδευσης, την εμπειρία και την ικανότητα εκτέλεσης ορισμένων εργασιών. Η μέθοδος λαμβάνει επίσης υπόψη τη λειτουργία του εργαζομένου ως προς την κοινωνική και ψυχολογική επίδραση στη λειτουργία της εταιρείας στο σύνολό της. Για παράδειγμα, ενώ ένας εργαζόμενος μπορεί να διαθέτει το απαιτούμενο υπόβαθρο και τις μηχανικές δεξιότητες για να εκτελέσει επαρκώς τα καθήκοντα που του έχουν ανατεθεί, το άτομο μπορεί να μην είναι εξοπλισμένο να διαχειρίζεται τις κοινωνικές πτυχές που συμβάλλουν στην προώθηση της παραγωγικότητας στο εργασιακό περιβάλλον. Όταν συμβαίνει αυτό, η προσπάθεια ανθρώπινου δυναμικού, σε σχέση με τη χρήση των επιδόσεων με βάση τα συμφραζόμενα, μπορεί να επικεντρωθεί περισσότερο στην παροχή βοήθειας για να βοηθήσει τους εργαζόμενους να ξεπεράσουν συναισθηματικά εμπόδια, όπως η ντροπαλότητα, η έλλειψη εμπιστοσύνης ή η εκδήλωση θυμού στο χώρο εργασίας. εμποδίζοντας ένα τμήμα να λειτουργεί με τη βέλτιστη απόδοση.
Κατά την αξιολόγηση αυτής της συγκεκριμένης πτυχής της απόδοσης με βάση τα συμφραζόμενα, οι αναλυτές θα λαμβάνουν συχνά υπόψη τους παράγοντες όπως την προθυμία ενός υπαλλήλου να σταματήσει αυτό που κάνει για να βοηθήσει έναν άλλο εργαζόμενο που αντιμετωπίζει δυσκολίες με ένα συγκεκριμένο έργο. Οι γενικές σχέσεις μεταξύ των υπαλλήλων εντός της περιοχής ελέγχονται επίσης, σημειώνοντας καταστάσεις στις οποίες οι αλληλεπιδράσεις τείνουν να είναι ασταθείς ή λιγότερο αστικές μεταξύ των ατόμων και όταν οι αλληλεπιδράσεις είναι ανοιχτές και επικοινωνιακές.
Δεδομένου ότι η δημιουργία ενός λειτουργικού κοινωνικού δικτύου στον εργασιακό χώρο φαίνεται να είναι ένας παράγοντας που συμβάλλει στη συνολική παραγωγικότητα, η απόδοση με βάση τα συμφραζόμενα μπορεί να βοηθήσει πολύ μια εταιρεία να προχωρήσει. Οι εργαζόμενοι που νιώθουν αίσθηση κοινότητας μεταξύ τους είναι πολύ πιο πιθανό να παρέμβουν όταν προκύψουν καταστάσεις έκτακτης ανάγκης που επηρεάζουν αρνητικά έναν από τον αριθμό των εργαζομένων ή εμποδίζουν προσωρινά την ικανότητα να είναι παραγωγικοί. Οι ισχυροί δεσμοί στο χώρο εργασίας τελικά σημαίνουν ότι οι εργαζόμενοι είναι πιο ευτυχισμένοι με τη δουλειά τους και το εργασιακό τους περιβάλλον και τείνουν να καταβάλλουν περισσότερη προσπάθεια κατά την εκτέλεση των ευθυνών τους. Το αποτέλεσμα είναι ότι η εταιρεία επωφελείται από υψηλότερο επίπεδο παραγωγικότητας.
SmartAsset.