Η ικανοποίηση από την εργασία είναι ένας επιχειρηματικός όρος που αναφέρεται στην ικανοποίηση ενός ατόμου με τη δουλειά του. Πολλοί παράγοντες μπορούν να συμβάλουν στην ικανοποίηση ή τη δυσαρέσκεια ενός εργαζομένου στο χώρο εργασίας. Τέτοιοι παράγοντες μπορεί να περιλαμβάνουν το εργασιακό περιβάλλον, τις σχέσεις των εργαζομένων και τον μισθό. Αν και η αντίληψη ενός ατόμου για την ικανοποίηση της δουλειάς του είναι συνήθως υποκειμενική, υπάρχουν μέθοδοι που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι εργοδότες για να ποσοτικοποιήσουν τις απαντήσεις σε έρευνες εργαζομένων και άλλα παρόμοια εργαλεία μέτρησης. Στη συνέχεια, μπορούν να εφαρμόσουν μέτρα για να βοηθήσουν στην ενίσχυση της εργασιακής ικανοποίησης των εργαζομένων. Τελικά, ωστόσο, μπορεί να εναπόκειται στους μεμονωμένους υπαλλήλους να εξασφαλίσουν τη δική τους ικανοποίηση.
Με την πάροδο του χρόνου, έχουν εξελιχθεί διαφορετικές θεωρίες σχετικά με τις αντιληπτές συνδέσεις μεταξύ της εργασιακής ικανοποίησης και άλλων μεταβλητών, όπως η παραγωγικότητα στο χώρο εργασίας. Σύμφωνα με ορισμένους επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού, για παράδειγμα, η ικανοποίηση των εργαζομένων συνήθως οδηγεί σε αυξημένα κίνητρα, τα οποία στη συνέχεια καταλήγουν σε βελτιωμένη απόδοση. Ορισμένες μελέτες έχουν δείξει, ωστόσο, ότι αυτό δεν ισχύει απαραίτητα. κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι η εργασιακή ικανοποίηση και η παραγωγικότητα μπορεί να σχετίζονται και με άλλη μεταβλητή όπως η προσωπικότητα ενός εργαζομένου, αλλά ότι η ικανοποίηση από μόνη της δεν προκαλεί απαραίτητα υψηλότερη παραγωγικότητα.
Ακόμα κι αν η ικανοποίηση στο χώρο εργασίας δεν οδηγεί άμεσα σε υψηλότερη παραγωγικότητα, μπορεί να είναι πολύτιμη επειδή συχνά οδηγεί σε χαμηλότερα ποσοστά εναλλαγής εργαζομένων. Όταν είναι ικανοποιημένοι με τη δουλειά τους, οι εργαζόμενοι δεν έχουν την τάση να νιώθουν ότι μπορούν να αντικατασταθούν εύκολα. Με τη σειρά τους, είναι ικανοί να είναι πιο πιστοί στους εργοδότες τους και να παραμένουν στις θέσεις τους.
Οι διευθυντές μπορεί να αναρωτιούνται, λοιπόν, ποιοι παράγοντες συμβάλλουν πραγματικά στην υψηλότερη παραγωγικότητα στο χώρο εργασίας. Το ηθικό των εργαζομένων συνήθως λαμβάνεται υπόψη. Η διαφορά μεταξύ εργασιακής ικανοποίησης και ηθικού μπορεί να φαίνεται μικρή. Ωστόσο, το πρώτο εστιάζει περισσότερο στην προσωπικότητα του κάθε εργαζόμενου και στη συμβατότητά του με το επάγγελμά του. Το τελευταίο, το ηθικό, προϋποθέτει περισσότερο ένα συλλογικό συναίσθημα μεταξύ των συναδέλφων. Μερικά παραδείγματα μπορεί να περιλαμβάνουν την αίσθηση της ομαδικής εργασίας, τον σκοπό, την αναγνώριση των επιτευγμάτων και ένα θετικό περιβάλλον εργασίας. Γενικά, οι σχέσεις συνεργατών είναι εγκάρδιες και όχι τεταμένες ή εχθρικές.
Οι επαγγελματίες διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού συχνά μετρούν την ικανοποίηση από την εργασία των εργαζομένων αξιολογώντας τις στάσεις τους στο χώρο εργασίας. Αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί ανεπίσημα μέσω συνομιλιών μεταξύ των εργαζομένων και των προϊσταμένων τους ή με εκπροσώπους ανθρώπινου δυναμικού. Πολλοί οργανισμοί διεξάγουν επίσημες έρευνες και στη συνέχεια χρησιμοποιούν τα αποτελέσματα για να τροποποιήσουν τις πολιτικές και τις διαδικασίες στο χώρο εργασίας, όπως απαιτείται. Ορισμένες επιχειρήσεις συνεργάζονται με εξωτερικές συμβουλευτικές εταιρείες για να αναλύσουν τα αποτελέσματα των ερευνών ικανοποίησης των εργαζομένων τους. Στη συνέχεια, μπορούν να πραγματοποιήσουν εργαστήρια ή εκπαιδευτικές συνεδρίες για να βοηθήσουν τους υπαλλήλους τους να καθορίσουν τους επαγγελματικούς ρόλους που τους ταιριάζουν.
Τα άτομα που ελπίζουν να ενισχύσουν τη δική τους ικανοποίηση από τη δουλειά τους πρέπει πρώτα να κάνουν μια ρεαλιστική αυτοαξιολόγηση. Για παράδειγμα, οι ειδικοί σταδιοδρομίας προτείνουν την ειλικρινή αξιολόγηση της προσωπικότητας και των δεξιοτήτων κάποιου, σημειώνοντας αν είναι συμβατά με τα εργασιακά του καθήκοντα. Εάν είναι ασυμβίβαστα, μπορεί κάποιος να σκεφτεί να αλλάξει κάποιες δραστηριότητες. Εάν η αλλαγή δεν είναι δυνατή, τότε μπορεί να χρειαστεί να προσαρμόσετε τη στάση κάποιου απέναντι στη δουλειά. Για παράδειγμα, όταν κάποιος σκέφτεται ένα επάγγελμα ως μια κλήση και όχι απλώς ως δουλειά, μπορεί να έχει περισσότερα κίνητρα για να αποδώσει καλά, αυξάνοντας έτσι την εργασιακή του ικανοποίηση.
SmartAsset.