Η κατάτμηση οφέλους είναι ένας τύπος στρατηγικής μάρκετινγκ που επικεντρώνεται στα συγκεκριμένα οφέλη που λαμβάνουν οι καταναλωτές ως αποτέλεσμα της αγοράς αγαθών και υπηρεσιών που προσφέρονται από μια συγκεκριμένη εταιρεία. Η ιδέα πίσω από τη συγκεκριμένη στρατηγική είναι να επιτρέψει στην εταιρεία να προσδιορίσει τις εξειδικευμένες αγορές των καταναλωτών που είναι πιο πιθανό να ανταποκριθούν θετικά σε αυτές τις σειρές προϊόντων και να εστιάσουν τις προσπάθειες μάρκετινγκ στην προσέγγιση αυτών των ομάδων καταναλωτών. Θεωρώντας μια βιώσιμη προσέγγιση για το ευρύτερο έργο της κατάτμησης της αγοράς, η κατάτμηση οφέλους μπορεί συχνά να επιτρέψει στις εταιρείες να εντοπίσουν αγορές που διαφορετικά θα είχαν παραβλεφθεί.
Υπάρχουν πολλές διαφορετικές μέθοδοι για τη χρήση τμηματοποίησης οφέλους για τον προσδιορισμό διαφορετικών αγορών ή ομάδων καταναλωτών που ενδέχεται να προσελκύονται από συγκεκριμένα οφέλη που προσφέρει ένα προϊόν. Το εύρος ελκυστικότητας που σχετίζεται με το προϊόν μπορεί να καλύψει ένα ευρύ φάσμα καταναλωτών, με ορισμένα χαρακτηριστικά του προϊόντος να απευθύνονται κυρίως σε μια εξειδικευμένη ομάδα καταναλωτών, ενώ ένα διαφορετικό όφελος τραβάει την προσοχή διαφορετικού συνόλου καταναλωτών. Προσδιορίζοντας τι είναι για το προϊόν που απευθύνεται σε διαφορετικές ομάδες καταναλωτών, η εταιρεία μπορεί να δομήσει την καμπάνια μάρκετινγκ για να προσεγγίσει κάθε μία από αυτές τις εξειδικευμένες αγορές και τελικά να δημιουργήσει επιπλέον πωλήσεις ως αποτέλεσμα.
Ένας τρόπος για να καταλάβετε πώς λειτουργεί η κατάτμηση οφέλους είναι να εξετάσετε ένα προϊόν που φαίνεται να έχει ευρεία έκκληση σε όλες τις γραμμές φύλου, ηλικίας και οικονομικής κατάστασης. Με μια πιο προσεκτική ματιά σε κάθε μία από αυτές τις αγορές καταναλωτών, είναι δυνατό για τους παραγωγούς να διαπιστώσουν τι πρόκειται για το προϊόν που απευθύνεται σε άτομα σε συγκεκριμένες ηλικίες ή ομάδες εισοδημάτων. Για ορισμένους καταναλωτές, η τιμή μπορεί να είναι το κύριο κίνητρο, ενώ άλλοι μπορεί να σχετίζονται με το εμπορικό σήμα με βάση τη μακροχρόνια χρήση και την εμπιστοσύνη των καταναλωτών. Γνωρίζοντας γιατί κάθε τομέας ή ομάδα καταναλωτών επιλέγει να αγοράσει το προϊόν, καθιστά δυνατή την αναγνώριση όχι μόνο των χαρακτηριστικών που θα παίξουν στη διαφήμιση, αλλά ακόμη και ποια διαφημιστικά οχήματα είναι πιο πιθανό να φτάσουν σε συγκεκριμένες ομάδες πελατών. Αυτό σημαίνει ότι εάν οι καταναλωτές μιας συγκεκριμένης ηλικίας τείνουν να έχουν επίγνωση των τιμών και βασίζονται επίσης στην τηλεόραση και το ραδιόφωνο περισσότερο για ψυχαγωγία, η εταιρεία μπορεί να προσαρμόσει μια διαφημιστική καμπάνια χρησιμοποιώντας αυτές τις επιλογές μέσων και να επισημάνει την εύκολη διαθεσιμότητα και την προσιτή τιμή.
Όπως συμβαίνει με όλες τις προσπάθειες μάρκετινγκ, η κατάτμηση οφέλους έχει ως στόχο να προσεγγίσει και να διατηρήσει τους πελάτες προσελκύοντας τις ανάγκες και τις επιθυμίες τους. Όταν χρησιμοποιείται υπεύθυνα, αυτή η προσέγγιση έχει τη δυνατότητα να επιτρέψει σε ένα προϊόν να χορτάσει όλες τις πιθανές αγορές και να δημιουργήσει εξαιρετικές αποδόσεις. Ένα από τα βασικά πλεονεκτήματα της κατάτμησης των ωφελειών είναι ότι οι πληροφορίες που συλλέγονται διευκολύνουν τη διείσδυση σε αγορές που αντιπροσωπεύουν επί του παρόντος μόνο ένα μικρό ποσοστό των συνολικών πωλήσεων, αλλά έχουν τη δυνατότητα να αυξήσουν σημαντικά το μερίδιο αγοράς. Με μια πιο ποικίλη βάση πελατών, η εταιρεία είναι πολύ πιο πιθανό να ξεπεράσει τις πτώσεις της οικονομίας και να παραμείνει κερδοφόρα μακροπρόθεσμα.
SmartAsset.