Η εξωτερική ανάθεση επιχειρηματικών διαδικασιών προμηθειών (BPO) μεταφέρει όλα ή μερικά από τα καθήκοντα που σχετίζονται με τον έλεγχο, την ασφάλεια και τη διαχείριση των πωλητών που προμηθεύουν τις πρώτες ύλες που απαιτούνται για την παραγωγή προϊόντων μιας επιχείρησης σε τρίτη εταιρεία. Οι επιχειρήσεις που αναθέτουν σε εξωτερικούς συνεργάτες τα τμήματα προμηθειών τους ελπίζουν να πραγματοποιήσουν εξοικονόμηση κόστους και αυξημένη παραγωγικότητα με την πρόσληψη λειτουργικών ειδικών για την εκτέλεση καθηκόντων που συνήθως εκτελούνται από τους υπαλλήλους και την ανακατανομή των επιχειρηματικών πόρων σε βασικές λειτουργίες. Οι εταιρείες συμβούλων που προσφέρουν BPO προμηθειών αναλαμβάνουν την κύρια ευθύνη του τμήματος και λειτουργούν στην αγορά για λογαριασμό των πελατών.
Η εξωτερική ανάθεση εργασιών έχει φτάσει σε νέα ύψη δημοτικότητας επειδή η τεχνολογική πρόοδος και η πρόσβαση στο Διαδίκτυο άνοιξαν τις αγορές εργασίας σε χώρες με κατώτατα όρια μισθών πολύ χαμηλότερα από ό, τι στις ώριμες αγορές εργασίας, όπως στις ΗΠΑ και το Ηνωμένο Βασίλειο. Οι επιχειρήσεις πειραματίζονται συνεχώς με νέους τύπους έργων εξωτερικής ανάθεσης σε μια προσπάθεια εξοικονόμησης χρημάτων. Η BPO προμηθειών είναι ένα αποτέλεσμα αυτής της δημοτικότητας εξωτερικής ανάθεσης και μεταφέρει τον έλεγχο μιας σημαντικής λειτουργικής διαδικασίας σε μια εξωτερική εταιρεία.
Σε μια συνηθισμένη επιχείρηση, το τμήμα εσωτερικών προμηθειών στελεχώνεται από πράκτορες προμηθειών και αγορών, διαχειριστές σχέσεων, αναλυτές κόστους και άλλους υπαλλήλους που είναι υπεύθυνοι για την αλληλεπίδραση με εξωτερικούς προμηθευτές που παρέχουν τα συστατικά που χρησιμοποιεί η επιχείρηση για την παραγωγή των προϊόντων της. Αυτό το τμήμα λειτουργεί ως αναπόσπαστο μέρος των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, αλλά δεν εμπλέκεται με την άμεση κατασκευή προϊόντων ή την παροχή υπηρεσιών. Όταν οι διευθυντές επιχειρήσεων αναζητούν τρόπους για να αυξήσουν την αποδοτικότητα και να μειώσουν το κόστος, οι προμήθειες συχνά θεωρούνται ως κατάλληλος τομέας για εξωτερική ανάθεση, λόγω της διοικητικής φύσης τους.
Οι εταιρείες που ειδικεύονται στις προμήθειες BPO είτε αναλαμβάνουν την ευθύνη για ολόκληρο το τμήμα είτε για ένα βασικό συστατικό της διαδικασίας προμήθειας. Το εύρος των εργασιών στο μπροστινό μέρος περιλαμβάνει συνήθως τον προσδιορισμό του καλύτερου μέρους για την απόκτηση των απαραίτητων πρώτων υλών, την αξιολόγηση των πιθανών προμηθευτών, την τεκμηριωμένη επιλογή σχετικά με τον καλύτερο προμηθευτή για τη δουλειά, τη διαπραγμάτευση τιμών και την ανάθεση συμβάσεων. Στο πίσω μέρος, ο σύμβουλος BPO χειρίζεται τη συνεχιζόμενη σχέση με τους προμηθευτές και αναπτύσσει ένα σύστημα αξιολόγησης της απόδοσης.
Υπάρχει μια σειρά τεχνολογικών εταιρειών που προσφέρουν λύσεις λογισμικού για τη διαχείριση της διαδικασίας προμηθειών. Αν και σε ορισμένες περιπτώσεις τα καθήκοντα προμηθειών μεταφέρονται στην εταιρεία τεχνολογίας μέσω της ενσωμάτωσης του συστήματος λογισμικού, αυτό δεν θεωρείται BPO προμηθειών. Η εξωτερική ανάθεση εργασιών μεταφέρει πλήρη ευθύνη για μια επιχειρηματική διαδικασία σε τρίτη εταιρεία. Ο πάροχος BPO έχει λειτουργικό έλεγχο στο προϊόν εργασίας του εξωτερικού τμήματος και λειτουργεί ως αντιπρόσωπος της επιχείρησης -πελάτη. Αυτή η σχέση είναι πολύ πιο εκτεταμένη από ό, τι υπάρχει μέσω της εφαρμογής μιας λύσης λογισμικού.
SmartAsset.