Η στρατηγική μάρκετινγκ καταναλωτών είναι ένα είδος σχεδίου που ακολουθούν οι επιχειρήσεις για να μεγιστοποιήσουν το κέρδος αντιστοιχίζοντας τα προϊόντα τους με τα άτομα που είναι πιο πιθανό να τα αγοράσουν ή να τα χρησιμοποιήσουν. Αποτελεί μέρος μιας ευρύτερης στρατηγικής μάρκετινγκ που περιλαμβάνει ευκαιρίες επωνυμίας, προσέγγιση, ανάπτυξη προϊόντων, μάρκετινγκ πολυμέσων και άλλες πτυχές του γενικού μάρκετινγκ. Πολλές επιχειρήσεις υιοθετούν στρατηγικές μάρκετινγκ προσανατολισμένες στον καταναλωτή επειδή είναι τόσο χρήσιμες για την αύξηση των πωλήσεων και των κερδών.
Σχεδόν κάθε εταιρεία έχει εξειδικευμένη αγορά -στόχο για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της. Μια στρατηγική μάρκετινγκ καταναλωτών εξετάζει τον τρόπο επίτευξης αυτών των αγορών -στόχων μέσω διαφήμισης ή άλλων μέσων. Η στρατηγική μπορεί να περιλαμβάνει στρατηγικές μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο ή Διαδικτύου ή ακόμη και νέες λειτουργίες μέσων μέσω Facebook και Twitter. Μπορεί επίσης να περιλαμβάνει την προσοχή σε πιο παραδοσιακούς χώρους διαφήμισης.
Σε μια στρατηγική μάρκετινγκ καταναλωτών, οι έμποροι συχνά «προσπαθούν» να εντοπίσουν τους πιο πιστούς πελάτες τους και να δημιουργήσουν μια πιο στοχευμένη βάση πελατών. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει αυτό που ονομάζεται τμηματοποίηση της αγοράς-στόχου. Στην κατάτμηση της αγοράς στόχου, οι σχεδιαστές λαμβάνουν τη συνολική αγορά -στόχο και τη χωρίζουν σε ομάδες για να δουν ποιοι από αυτούς τους ομίλους είναι οι καλύτεροι καταναλωτές. δηλαδή ποια από αυτές τείνουν να ευνοούν την εταιρεία περισσότερο από άλλες σύμφωνα με τα στοιχεία πωλήσεων και άλλα διαθέσιμα στοιχεία.
Πολλοί έμποροι θα έλεγαν ότι μια στρατηγική μάρκετινγκ καταναλωτών τους βοηθά να “γνωρίσουν” τους πελάτες τους. Αυτό ξεκινά με αυξημένη έρευνα σχετικά με τα γενικά πρότυπα ταυτότητας σε μια τμηματοποιημένη αγορά -στόχο και τελειώνει με ανατροφοδότηση από τις προσπάθειες μέτρησης της ικανοποίησης των πελατών. Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τρόποι για να μάθετε πόσο ικανοποιημένοι είναι οι πελάτες με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μιας εταιρείας, από βασικές διαδικτυακές ή έντυπες έρευνες έως έρευνα αγοράς βάσει γεγονότων.
Όπως μια στρατηγική μάρκετινγκ καταναλωτών μπορεί να περιλαμβάνει τη χρήση της τεχνολογίας στην εφαρμογή της, η νέα τεχνολογία μπορεί επίσης να βοηθήσει να βοηθήσει τους σχεδιαστές να αναπτύξουν τέτοιου είδους συνολικές στρατηγικές διαφήμισης. Το νέο λογισμικό που βοηθά στη λήψη αποφάσεων από τον άνθρωπο μπορεί να παρέχει καλύτερη εικόνα των συνολικών αποτελεσμάτων της έρευνας αγοράς. Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν τακτικά πληροφορίες από τις κύριες βάσεις δεδομένων τους για να δημιουργήσουν νέες στρατηγικές μάρκετινγκ και μελλοντικά σχέδια. Αυτή είναι μια απεικόνιση του τρόπου με τον οποίο η τεχνολογία αλλάζει τον επιχειρηματικό κόσμο και πώς μια μεγαλύτερη και πιο ποικίλη διαθεσιμότητα πληροφοριών βοηθά τους ηγέτες των επιχειρήσεων να προχωρήσουν περαιτέρω στις αλληλεπιδράσεις τους με μια γενική πελατειακή βάση.
SmartAsset.