Μια στρατηγική πωλήσεων είναι ένα σχέδιο για την εισαγωγή των πωλήσεων σε μια επιχείρηση και τη διατήρηση αυτών των πωλήσεων συνεπείς για την οικοδόμηση της επιχείρησης. Συνήθως συνεργάζεται με μια στρατηγική μάρκετινγκ, που χρησιμοποιείται για την ευαισθητοποίηση μιας εταιρείας και τη δημιουργία σχέσεων με τους πελάτες με στόχο τη μετατροπή αυτών των σχέσεων σε πωλήσεις με τη στρατηγική πωλήσεων. Οι επιχειρήσεις όλων των μεγεθών μπορούν να επωφεληθούν από την ανάπτυξη μιας πολιτικής για τον χειρισμό των πωλήσεων και την αύξηση της συχνότητας των πωλήσεων και είναι διαθέσιμοι σύμβουλοι επιχειρήσεων για να βοηθήσουν τα άτομα με την ανάπτυξη των πωλήσεων.
Σε μια στρατηγική πωλήσεων, οι άνθρωποι σε μια επιχείρηση σκέφτονται πώς να δημιουργήσουν πωλήσεις και να κλείσουν συμφωνίες, ενώ εργάζονται επίσης στη διατήρηση πελατών για να κάνουν τους ανθρώπους να χρησιμοποιούν την εταιρεία στο μέλλον και να σκέφτονται την εταιρεία όταν έχουν νέες ανάγκες. Ο στόχος είναι να μετατραπούν οι οδηγοί μάρκετινγκ και το γενικό ενδιαφέρον των πελατών σε πραγματικές πωλήσεις, ενώ συνεργαζόμαστε με την πλευρά μάρκετινγκ της ομάδας πωλήσεων για να αναπτύξουμε και να διατηρήσουμε μια συγκεκριμένη εικόνα και να δημιουργήσουμε το branding της εταιρείας.
Οι στρατηγικές πωλήσεων διαφέρουν από εταιρεία σε εταιρεία. Μπορούν να περιλαμβάνουν τακτικές όπως η παρακολούθηση δυνητικών πελατών με προσωπικές επαφές, η εξουσιοδότηση εκπροσώπων της εταιρείας να κάνουν παραχωρήσεις για να ολοκληρώσουν τις συμφωνίες και η χρήση εργαλείων προώθησης για την αύξηση των πωλήσεων. Η ομάδα μάρκετινγκ μπορεί να προτείνει εκπτώσεις και άλλες δυνατότητες για να φέρει τους ανθρώπους σε ένα κατάστημα, για παράδειγμα, ενώ η ομάδα πωλήσεων εργάζεται σε μια διάταξη καταστήματος που ενθαρρύνει τους ανθρώπους να αγοράσουν μόλις μπουν στην πόρτα.
Κατά τον σχεδιασμό μιας στρατηγικής πωλήσεων, οι εταιρείες πρέπει να σκεφτούν πώς θα εφαρμοστεί και να αναπτύξουν ένα σχέδιο που οι άνθρωποι που εργάζονται για την εταιρεία θα μπορούν να ακολουθούν και να εφαρμόζουν στην πραγματική ζωή. Προτείνοντας, για παράδειγμα, ότι οι εταιρείες παρακολουθούν τους δυνητικούς πελάτες με προσωπικές τηλεφωνικές κλήσεις λειτουργεί μόνο εάν υπάρχει μια ομάδα πωλήσεων αρκετά μεγάλη για να χειριστεί αυτό το έργο. Μια φιλόδοξη στρατηγική πωλήσεων μπορεί να φαίνεται εξαιρετική στα χαρτιά και κατά τη διάρκεια των φάσεων σχεδιασμού, αλλά εάν δεν είναι εφικτό, μια εταιρεία δεν θα είναι σε θέση να αντιμετωπίσει στάσιμους ή μη ικανοποιητικούς αριθμούς πωλήσεων.
Υπάρχουν πολλά βιβλία για τη στρατηγική πωλήσεων, που συζητούν διαφορετικές προσεγγίσεις και παρέχουν πράγματα όπως δείγματα σχεδίων, πρότυπα για προσωπικές επαφές με δυνητικούς πελάτες και άλλα υλικά. Αυτά μπορεί να είναι χρήσιμα εργαλεία για τους ανθρώπους κατά τη φάση της έρευνας για την ανάπτυξη μιας στρατηγικής. Η πρόσληψη συμβούλου πωλήσεων μπορεί επίσης να είναι επωφελής, ιδιαίτερα για μεγαλύτερες εταιρείες όπου η επένδυση σε συμβουλευτικές υπηρεσίες είναι πιο πιθανό να αποδώσει. Οι άνθρωποι που διαθέτουν franchise ή αντιπροσωπείες μπορούν μερικές φορές να ζητήσουν βοήθεια από τη μητρική εταιρεία για την ανάπτυξη σχεδίων μάρκετινγκ και πωλήσεων.
SmartAsset.