Τι είναι το ανεπιθύμητο φαξ;

Το ανεπιθύμητο φαξ είναι ανεπιθύμητο επιχειρηματικό υλικό που αποστέλλεται από τηλεπωλητές μέσω μηχανής φαξ για τη διαφήμιση αγαθών ή υπηρεσιών. Η χρήση των μεταδόσεων φαξ με αυτόν τον τρόπο εμπίπτει στην ίδια κατηγορία ανεπιθύμητων επιχειρηματικών πρακτικών με την αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων και ανεπιθύμητων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ως αποτέλεσμα των διαδεδομένων παραπόνων των καταναλωτών σχετικά με την πρακτική, η διαφήμιση με φαξ ρυθμίζεται αυστηρά σε ορισμένες χώρες, ιδιαίτερα στις ΗΠΑ.

Οι άμεσοι έμποροι αναζητούν πάντα οικονομικούς τρόπους για να πάρουν διαφημίσεις και προσκλήσεις στα χέρια όσο το δυνατόν περισσότερων ανθρώπων. Μια μαζική κατανομή οτιδήποτε θα προκαλέσει τουλάχιστον κάποιες απαντήσεις. Εάν η διανομή μπορεί να αυτοματοποιηθεί, οπότε χρειάζεται λίγο έως καθόλου χρόνος για να επιτευχθεί, υπάρχει υψηλό ανοδικό δυναμικό ακόμη και σε ποσοστό απόκρισης ενός τοις εκατό. Όταν το μηχάνημα φαξ έγινε κοινή επιχείρηση και οικιακή συσκευή στη δεκαετία του 1990 και το λογισμικό του μηχανήματος αναπτύχθηκε σε σημείο που η σάρωση ενός εγγράφου να μπορεί να μεταδοθεί σε μια αυτοματοποιημένη λίστα εκατοντάδων αριθμών, η διαφήμιση φαξ έγινε μεγάλη επιχείρηση.

Η επαγγελματική διαφήμιση ενός ατόμου μπορεί εύκολα να είναι ανεπιθύμητο σκουπίδι άλλου ατόμου. Οι ανεπιθύμητες διαφημίσεις με φαξ στις ΗΠΑ έγιναν τόσο προβληματικές που οι ομάδες καταναλωτών ζήτησαν νόμους για να την περιορίσουν. Οι ΗΠΑ ψήφισαν νόμο που απαγορεύει κάθε είδους ανεπιθύμητη διαφήμιση με φαξ, αλλά η επιχειρηματική βιομηχανία αντιστάθηκε μέχρι να αλλάξει ο νόμος για να προσδιοριστεί ο ορισμός της ανεπιθύμητης επαφής. Από το 2006, η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Επικοινωνιών των ΗΠΑ (FCC) ενέκρινε απαλλαγή από ανεπιθύμητο φαξ για διαφημίσεις φαξ που αποστέλλονται σε οποιονδήποτε παραλήπτη με τον οποίο ο έμπορος έχει δεσμευμένη επιχειρηματική σχέση.

Εάν ένας έμπορος έχει συνεργαστεί με έναν παραλήπτη στο παρελθόν και ο παραλήπτης έχει δώσει στον έμπορο τον αριθμό φαξ του ή ο αριθμός φαξ είναι δημόσια διαθέσιμος, ο έμπορος έχει νόμιμο δικαίωμα να στείλει διαφημίσεις φαξ στον παραλήπτη. Ωστόσο, η FCC απαιτεί από τον έμπορο να παράσχει έναν αριθμό τηλεφώνου εξαίρεσης στη διαφήμιση. Μόλις ο παραλήπτης εξαιρεθεί, καθίσταται παράνομο για τον έμπορο να συνεχίσει να επικοινωνεί μαζί του μέσω φαξ. Σύμφωνα με τους κανονισμούς της FCC, όποιος λαμβάνει ανεπιθύμητο φαξ μπορεί να υποβάλει καταγγελία στην επιτροπή ή να μηνύσει αστικό δικαστήριο, ανακαλώντας πρόστιμο ανά σελίδα και τριπλές ζημιές, σε ορισμένες περιπτώσεις.

Το FCC επιτρέπει σε μεμονωμένα κράτη να θεσπίσουν αυστηρότερους κανονισμούς για την αποστολή φαξ σε ανεπιθύμητη αλληλογραφία από τους ισχύοντες ομοσπονδιακούς κανονισμούς. Πολλά κράτη ακύρωσαν την καθιερωμένη απαλλαγή από τις επιχειρηματικές σχέσεις για ανεπιθύμητα φαξ. Ορισμένες πολιτείες έχουν αυξήσει το πρόστιμο ανά σελίδα για ανεπιθύμητη μετάδοση φαξ κατά 500 τοις εκατό ή περισσότερο σε σχέση με το ομοσπονδιακό πρόστιμο. Οι τηλεπωλητές πρέπει να είναι προσεκτικοί για να συμμορφώνονται με το νόμο της πολιτείας εάν τόσο ο διαφημιζόμενος όσο και ο παραλήπτης βρίσκονται στην ίδια κατάσταση, ανεξάρτητα από πού προέρχεται η πραγματική κλήση φαξ.

SmartAsset.