Το Boundary spanning είναι ένας όρος που χρησιμοποιείται για να περιγράψει τις προσπάθειες ενός οργανισμού να δημιουργήσει συνδέσεις τόσο εντός όσο και εκτός του υπό εξέταση οργανισμού. Η ανάγκη για αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι υπάρχουν ορισμένα όρια εντός και εκτός οργανισμών ως συνέπεια της προσπάθειάς τους να δημιουργήσουν συγκεκριμένες μονάδες που χρησιμεύουν ως δομικό πλαίσιο για τις διάφορες αλληλεπιδράσεις που καθοδηγούν τις δραστηριότητες των οργανισμών. Για το σκοπό αυτό, τα όρια θα μπορούσαν να είναι μεταξύ διαφόρων επιπέδων εργαζομένων σε έναν οργανισμό, όπως η ανώτερη διοίκηση, η μεσαία διοίκηση, οι εργαζόμενοι και οι περισταστικοί ή έκτακτοι εργαζόμενοι. Αυτό θα μπορούσε επίσης να ισχύει για τη σχέση μεταξύ της εταιρείας και άλλων εταιρειών καθώς και τη σχέση μεταξύ της εταιρείας και προμηθευτών, διανομέων, πελατών και μελών της κοινότητας.
Αυτή η οριοθέτηση ρόλων επιτρέπει στις εταιρείες να καθορίσουν με σαφήνεια τις ευθύνες και τα προνόμια κάθε ρόλου σε σχέση με το τι αναμένεται από τα άτομα που καταλαμβάνουν τις θέσεις και τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία θα σχετίζεται με αυτά. Οι σαφώς διαχωρισμένοι ρόλοι επιτρέπουν επίσης στις εταιρείες να καθορίσουν τον τύπο πρόσβασης που θα έχουν οι διάφορες ομάδες σε διαφορετικούς τύπους πληροφοριών σχετικά με τις υποθέσεις της εταιρείας. Για παράδειγμα, η ανώτερη διοίκηση θα έχει πρόσβαση σε ευαίσθητες πληροφορίες που δεν θα έχουν άλλες ομάδες, όπως χαμηλότεροι υπάλληλοι, μέτοχοι, καταναλωτές, προμηθευτές και επιχειρηματικοί εταίροι. Μέσα από τη διαδικασία της έκτασης των ορίων, οι τοίχοι που χωρίζουν άκαμπτα τις διάφορες μονάδες γκρεμίζονται λίγο για τον ρητό σκοπό της δημιουργίας μιας σχέσης που εκτείνεται στα όρια τέτοιων τεχνητών συνόρων.
Ένα παράδειγμα εφαρμογής της έκτασης ορίων μπορεί να φανεί στις προσπάθειες των εταιρειών να επικοινωνήσουν με τα μέλη της κοινότητας υποδοχής σε μια προσπάθεια να δημιουργήσουν μια αμοιβαία επωφελής σχέση. Η εταιρεία μπορεί να αποκηρύξει ορισμένους από τους κανόνες της σχετικά με την οριοθέτηση των μονάδων με την εφαρμογή οριοθετήσεων, δίνοντας στα μέλη της κοινότητας μια ματιά σε ένα περιορισμένο τμήμα των τυπικά περιορισμένων δραστηριοτήτων της. Για παράδειγμα, μια εταιρεία που επιτρέπει στους υπαλλήλους να εισέρχονται μόνο σε συγκεκριμένες διακοπές εντός της εταιρείας, μπορεί να επιτρέψει στα μέλη της κοινότητας να παρατηρήσουν ορισμένες από τις λειτουργίες της, συμπεριλαμβανομένης της παροχής πρόσβασης σε δηλωμένες εσωτερικές εσοχές. Ένα παράδειγμα αυτού μπορεί να φανεί στην περίπτωση ενός εργοστασίου σοκολάτας που επιτρέπει στα άτομα του κοινού να ξεκινήσουν ξεναγήσεις σε σημεία με σαφήνεια της εταιρείας όπου μπορούν να παρακολουθήσουν τη διαδικασία δημιουργίας μερικών από τις δημοφιλείς σοκολάτες τους. Φυσικά, τα όρια θα εξακολουθούσαν να υφίστανται με τη μορφή ενός περιορισμού στις ακριβείς αποκαλύψεις, όπως μυστικές συνταγές και άλλες μυστικές φόρμουλες, παρόλο που οι προσπάθειες που εκτείνονται στα σύνορα είχαν ως αποτέλεσμα μεγαλύτερη πρόσβαση.
SmartAsset.