Το δίκαιο των καταναλωτών είναι ένας τομέας δικαίου που έχει σχεδιαστεί για να προστατεύει τους καταναλωτές και να τους παρέχει επίσημα νομικά μέσα για την αποζημίωση για ζημίες που προκαλούνται από ελαττωματικά προϊόντα. Μια μεγάλη ποικιλία θεμάτων καλύπτεται από το δίκαιο των καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένων των εγγυήσεων, των προτύπων ποιότητας, του απορρήτου των καταναλωτών και ορισμένων τύπων συμβάσεων. Ο στόχος αυτού του νόμου είναι να διασφαλίσει ότι οι καταναλωτές έχουν δικαιώματα που διατυπώνονται με σαφήνεια και ότι οι εταιρείες που πωλούν προϊόντα και υπηρεσίες γνωρίζουν σαφώς τις ευθύνες τους βάσει του νόμου.
Η έλευση του νόμου περί καταναλωτών ήρθε στις αρχές του 20ου αιώνα, με μια σειρά σκανδάλων σχετικά με μολυσμένα τρόφιμα που οδήγησαν στην ψήφιση του νόμου περί καθαρών τροφίμων και φαρμάκων και μιας σειράς άλλων μέτρων που αποσκοπούσαν στην προστασία των καταναλωτών. Πριν από τη ρύθμιση του κλάδου των πωλήσεων, οι εταιρείες μπορούσαν να συμπεριλάβουν οποιαδήποτε συστατικά τους αρέσουν, συμπεριλαμβανομένων των γνωστών τοξινών, και θα μπορούσαν να διατυπώσουν ένα ευρύ φάσμα ισχυρισμών για τα προϊόντα τους χωρίς να αντιμετωπίζουν νομικές κυρώσεις. Οι εταιρείες μπορούσαν επίσης να χρησιμοποιήσουν τις πληροφορίες των καταναλωτών όπως ήθελαν, και πολλές κυβερνήσεις ανησυχούσαν για τη δυνατότητα εκμετάλλευσης ενός συστήματος χωρίς όρια.
Μεγάλο μέρος της νομοθεσίας για τους καταναλωτές αφορά την ασφάλεια και την επισήμανση των προϊόντων. Τα προϊόντα από αυτοκίνητα έως τροφές για γάτες πρέπει να περάσουν δοκιμές ασφαλείας και να συμμορφώνονται με τα βασικά πρότυπα ασφάλειας και οι κατασκευαστές πρέπει να διαθέτουν συστήματα ανάκλησης σε περίπτωση που εντοπιστούν ζητήματα ασφάλειας. Οι νόμοι για την προστασία των καταναλωτών περιλαμβάνουν επίσης ανησυχίες σχετικά με την επισήμανση. Οι ισχυρισμοί υγείας πρέπει να αξιολογούνται από κυβερνητικούς φορείς, τα συστατικά και οι διατροφικές πληροφορίες πρέπει να αναγράφονται με σαφήνεια στα τρόφιμα και οι ετικέτες των προϊόντων ενδέχεται να πρέπει να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με το ποιος κατασκεύασε ένα προϊόν, πού κατασκευάστηκε και πώς οι καταναλωτές μπορούν να επικοινωνήσουν με την εταιρεία για να υποβάλουν παράπονα.
Η καταναλωτική πίστη είναι ένας άλλος μεγάλος τομέας του δικαίου των καταναλωτών, που καλύπτει τα πάντα, από τις γνωστοποιήσεις που συνοδεύουν τις δηλώσεις πιστωτικών καρτών έως τις συμβάσεις που υπογράφουν οι καταναλωτές για προσωρινά δάνεια. Πολλοί νόμοι για την καταναλωτική πίστη έχουν σχεδιαστεί για να διασφαλίζουν ότι οι καταναλωτές θα είναι καλά ενημερωμένοι για τα πιστωτικά ζητήματα και ότι οι εταιρείες που χορηγούν πίστωση χειρίζονται τις πληροφορίες των καταναλωτών με υπευθυνότητα.
Θέματα όπως οι εγγυήσεις, οι συμφωνίες υπηρεσιών, οι πολιτικές επιστροφής κ.λπ. καλύπτονται επίσης από το δίκαιο των καταναλωτών. Οι καταναλωτές έχουν επίσης πρόσβαση σε νομικές επιλογές για να συναλλάσσονται με εταιρείες που κάνουν ψευδείς ισχυρισμούς ή αρνούνται να τηρήσουν τις συμφωνίες που έχουν συναφθεί με τους καταναλωτές. Αυτές οι επιλογές μπορεί να περιλαμβάνουν την υποβολή επίσημων καταγγελιών σε κυβερνητικούς φορείς και ιδιωτικούς οργανισμούς που υποστηρίζουν τους καταναλωτές, εκτός από την προσαγωγή εταιρειών που παραπλανούν στο δικαστήριο σε μια αγωγή.