Οι αναλυτές διαχείρισης προγραμμάτων είναι ειδικοί επιχειρήσεων που βοηθούν τους οργανισμούς να ξεπεράσουν προβλήματα που η διοίκηση είναι άγνωστη και που απειλούν τις ευκαιρίες τους για ανάπτυξη και σταθερότητα. Σε πολλές περιπτώσεις, αυτοί οι αναλυτές εργάζονται για εταιρείες που ειδικεύονται σε εξειδικευμένους τομείς, όπως πληροφοριακά συστήματα ή διαδικασίες παραγωγής, αν και μεγαλύτεροι οργανισμοί με πολλαπλές οντότητες και συμφέροντα ενδέχεται να διατηρούν αναλυτές διαχείρισης προγράμματος πλήρους απασχόλησης για τακτικές διαβουλεύσεις με υψηλού επιπέδου διευθυντές και στελέχη. Ένας αναλυτής διαχείρισης προγράμματος ξεκινά κανονικά από τη συνάντηση με τους διευθυντές για να μάθει ποια προβλήματα είναι τα προβλήματα και να καθορίσει πώς αυτά τα προβλήματα απειλούν έναν οργανισμό και γιατί αυτά τα προβλήματα προκύπτουν. Είναι σύνηθες φαινόμενο ένας αναλυτής διαχείρισης προγράμματος δίπλα σε ερευνητικές λύσεις, να παρουσιάζει λύσεις στη διαχείριση και στη συνέχεια να λειτουργεί ως διαχειριστής έργου που επιβλέπει την εφαρμογή νέων συστημάτων ή πρακτικών και διεξάγει εκπαίδευση και αξιολόγηση των εργαζομένων. Ένας αναλυτής διαχείρισης προγράμματος μπορεί επίσης να αξιολογήσει νέες διαδικασίες ή συστήματα μόλις τεθούν σε ισχύ για κάποιο χρονικό διάστημα για να μάθει για την αποτελεσματικότητά τους.
Οι περισσότεροι αναλυτές προγραμμάτων έχουν μεταπτυχιακά πτυχία σε τομείς όπως η διοίκηση επιχειρήσεων. Σε πολλές περιπτώσεις, ωστόσο, μπορεί επίσης να έχουν πιο εξειδικευμένους τομείς ενδιαφέροντος, όπως πληροφοριακά συστήματα, logistics ή μηχανική. Είναι επίσης σύνηθες για έναν αναλυτή διαχείρισης προγράμματος να είναι ειδικός στον τομέα του. Μπορεί να ανήκει σε επαγγελματικούς οργανισμούς, να έχει ειδική πιστοποίηση θέσεων εργασίας, ακόμη και να γράφει άρθρα ή βιβλία σχετικά με τη διαχείριση προγραμμάτων.
Μόλις ένας αναλυτής διαχείρισης προγράμματος μάθει για ένα πρόβλημα, τα επόμενα βήματα που θα κάνει εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από τη φύση του προβλήματος και τον βαθμό πολυπλοκότητάς του. Για παράδειγμα, εάν υπάρχουν προβλήματα με το τηλεπικοινωνιακό σύστημα ενός οργανισμού, ένας αναλυτής μπορεί να ξεκινήσει την ανάλυση δεδομένων που δείχνουν επίπεδα παραγωγικότητας και πώς σχετίζονται με την επικοινωνία μεταξύ διαφόρων τμημάτων και οντοτήτων σε έναν οργανισμό. Σε αυτό το σενάριο, ένας αναλυτής διαχείρισης προγραμμάτων είναι πιθανότατα ειδικός τεχνολογίας πληροφοριών, οπότε μπορεί να ερευνήσει νέες τεχνολογίες, προγράμματα και πρακτικές που σχετίζονται με την ανταλλαγή επικοινωνιών και να παρουσιάσει διάφορες επιλογές για βελτιστοποιημένα συστήματα. Ένας αναλυτής που ειδικεύεται στη διαχείριση της αλυσίδας εφοδιασμού, από την άλλη πλευρά, μπορεί να παρακολουθεί τις επιδόσεις διαφορετικών προμηθευτών και διανομέων.
Εάν ένας αναλυτής διαχείρισης προγράμματος είναι σε θέση να πείσει τη διοίκηση ότι η προτεινόμενη λύση του αξίζει να δοκιμάσει, μπορεί να αναλάβει το ρόλο του διαχειριστή έργου. Με άλλα λόγια, ένας αναλυτής μπορεί να συναντηθεί με ηγέτες από διαφορετικά τμήματα και να συζητήσει τις ανάγκες και τις ανησυχίες που σχετίζονται με την εφαρμογή νέων συστημάτων. Μπορεί τότε να αρχίσει να εκπαιδεύει τους υπαλλήλους για τη χρήση νέων συστημάτων. Μόλις ένας οργανισμός έχει αρχίσει να προσαρμόζει ένα νέο νέο σύστημα, είναι σύνηθες για έναν αναλυτή διαχείρισης προγράμματος να παρακολουθεί την παραγωγικότητα και να τροποποιεί ένα νέο σύστημα, όπως απαιτείται.