Ένας αναλυτής πωλήσεων είναι ένα άτομο που εξετάζει προσεκτικά την απόδοση των δεδομένων πωλήσεων και μερικές φορές κάνει προβλέψεις για τις μελλοντικές επιδόσεις. Για να γίνει αυτό, το άτομο πρέπει να έχει μεγάλη κατάρτιση όχι μόνο στον τομέα των επιχειρήσεων, αλλά και στα οικονομικά και το μάρκετινγκ. Αυτό το πολύπλευρο πεδίο είναι καλό για εκείνους που τους αρέσει να συνδυάζουν όλα τα κομμάτια ενός παζλ, αλλά μπορεί επίσης να είναι υψηλό άγχος. Μόλις ολοκληρωθεί η ανάλυση, ο αναλυτής πωλήσεων θα παρουσιάσει αυτά τα ευρήματα και τις συστάσεις στους ανωτέρους.
Το πρώτο πράγμα που ένας αναλυτής πωλήσεων θα κοιτάζει συχνά είναι η προηγούμενη απόδοση. Αν και οι συνθήκες των επιχειρήσεων μπορούν να αλλάξουν από τη μια μέρα στην άλλη, σπάνια αλλάζουν. Μάλλον, οι τάσεις μπορούν να αρχίσουν να σηματοδοτούν μια άνοδο ή κάμψη μήνες πριν συμβούν πραγματικά τα γεγονότα. Ένας καλός αναλυτής θα είναι σε θέση να εντοπίσει αυτές τις τάσεις και να καθορίσει τι μπορεί να γίνει για να τις αντιμετωπίσει πριν γίνουν πραγματικότητα.
Κανένας αναλυτής δεν θα είναι σωστός στις προβλέψεις του 100% του χρόνου. Πρόκειται για έναν πολύ υψηλό πήχη ακόμη και για εκείνους που είναι εκπαιδευμένοι και κάνουν τέτοιες αναλύσεις εδώ και δεκαετίες. Παρ ‘όλα αυτά, οι αναλυτές συχνά αισθάνονται ότι υφίστανται μεγάλη πίεση για να είναι σωστές οι προβλέψεις τους. Ενώ υπάρχουν ορισμένοι τρόποι βελτίωσης, η επιτυχία έρχεται κυρίως με εμπειρία και καθοδήγηση. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι αναλυτές θα συνεργάζονται συχνά με συναδέλφους για να καταλήξουν σε πολλές απόψεις. Αυτές οι απόψεις σχηματίζονται από άτομα με διαφορετικό υπόβαθρο, τα οποία πρέπει να συνεργαστούν για να καταλήξουν σε ένα συνεκτικό πακέτο.
Η αποτελεσματική εργασία σε αυτές τις συνεργατικές συναντήσεις είναι ένα άλλο σημαντικό μέρος της εργασίας για έναν αναλυτή πωλήσεων. Εάν οι πωλήσεις μειώνονται, αυτό μπορεί να οφείλεται στην οικονομία, σε μια υποτυπώδη καμπάνια μάρκετινγκ, σε έναν νέο ανταγωνιστή ή σε οποιονδήποτε άλλο λόγο. Η πραγματοποίηση μιας ανάλυσης SWOT, η οποία καθορίζει τα δυνατά σημεία, τις αδυναμίες, τις ευκαιρίες και τις απειλές της εταιρείας, μπορεί να βοηθήσει στον προσδιορισμό των αιτιών που μπορεί να οφείλονται.
Αφού έχει γίνει μια λογική προσπάθεια για τον προσδιορισμό των αιτιών, ο αναλυτής πωλήσεων θα ετοιμάζει συχνά μια τελική έκθεση. Θα δείξει τι συνέβη με την εταιρεία, τι συμβαίνει και τι πιθανόν να συμβεί στο μέλλον. Αυτό θα παρουσιαστεί σε έναν ανώτερο, ο οποίος μπορεί να ενεργήσει βάσει αυτών των πληροφοριών με ένα εκτελεστικό συμβούλιο. Αυτό το συμβούλιο, ή ένα διοικητικό συμβούλιο, θα έχει συχνά τον τελικό λόγο για τις ενέργειες που θα λάβουν χώρα.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να ζητηθεί από έναν αναλυτή πωλήσεων να βοηθήσει στην πρόβλεψη του τι μπορεί να συμβεί σε μια υποθετική κατάσταση εάν η εταιρεία προχωρήσει σε μια συγκεκριμένη κατεύθυνση. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν ανοίγετε νέες τοποθεσίες, όπως σε περιβάλλον λιανικής. Αυτό θα περιλαμβάνει την προσεκτική εξέταση της κοινότητας που στοχεύει να προσδιορίσει εάν υπάρχει αρκετά μεγάλη βάση για να υποστηρίξει ένα τέτοιο κατάστημα, εστιατόριο ή υπηρεσία.