Τα κύρια καθήκοντα ενός υποβοηθούμενου διαχειριστή είναι να χειρίζεται καταγγελίες, να επικοινωνεί με ασφαλιστικές εταιρείες, να εποπτεύει τα μέλη του προσωπικού και να ελέγχει τις εισαγωγές εντός μιας κοινότητας υποβοηθούμενης διαβίωσης. Αυτή η θέση συνοδεύεται από μεγάλο αριθμό υποχρεώσεων, καθώς οι διαχειριστές είναι σε μεγάλο βαθμό υπεύθυνοι για τα περισσότερα διοικητικά καθήκοντα, συμπεριλαμβανομένης της χρέωσης, της χρηματοδότησης και της εξισορρόπησης του προϋπολογισμού.
Οι κάτοικοι των υποβοηθούμενων κατοικιών δεν μπορούν να ολοκληρώσουν τις περισσότερες εργασίες μόνοι τους. Επομένως, είναι καθήκον ενός βοηθούμενου διαχειριστή να ενεργεί ως αντιπρόσωπος για κατοίκους που χρειάζονται βοήθεια. Οι διαχειριστές πρέπει να γνωρίζουν πώς να επικοινωνούν αποτελεσματικά με άλλους ανθρώπους, να διαχειρίζονται οικονομικά καθήκοντα και να οργανώνουν καθημερινές δραστηριότητες.
Προκειμένου να εξασφαλιστεί μια θέση ως επικουρούμενος διαχειριστής, οι υποψήφιοι πρέπει πρώτα να αποκτήσουν πτυχίο επιστήμης στην επιστήμη της υγείας, πιστοποιητικό διαχείρισης υποβοηθούμενης διαβίωσης ή πτυχίο επιστημονικής επιστήμης στην υποβοηθούμενη διαβίωση. Επιπλέον, οι περισσότεροι διαχειριστές σπουδάζουν οικονομική διαχείριση, νόμο υγείας ή κλινική διαχείριση. Ορισμένοι απόφοιτοι πανεπιστημίου που αναζητούν υψηλά αμειβόμενες θέσεις διαχειριστή θα λάβουν επίσης μεταπτυχιακό τίτλο στη διοίκηση υγείας.
Ενώ οι εκπαιδευτικές απαιτήσεις που αναφέρονται παραπάνω αφορούν σχεδόν όλες τις θέσεις εργασίας εντός του διοικητικού τομέα, αυτό το επάγγελμα μεταβάλλεται συνεχώς. Διάφορες χώρες και κράτη ενδέχεται να απαιτούν πρόσθετη εκπαίδευση προτού ο υποψήφιος μπορεί να εξεταστεί για θέση διαχειριστή με υποβοηθούμενη διαβίωση.
Εκτός από την απαραίτητη εκπαίδευση, όσοι επιθυμούν να εργαστούν στον τομέα της διοίκησης θα πρέπει να διαθέτουν ορισμένα χαρακτηριστικά προσωπικότητας. Παρόλο που οι διαχειριστές πρέπει να είναι αναλυτικοί, θα πρέπει επίσης να είναι συμπονετικοί. Συχνά, οι κάτοικοι μιας εγκατάστασης υποβοηθούμενης διαβίωσης αντιμετωπίζουν δυσκολίες στο χειρισμό ασφαλιστικών θεμάτων.
Ως εκ τούτου, ένας υποβοηθούμενος διαχειριστής θα πρέπει να ενεργεί ως μεσολαβητής μεταξύ ενός κατοίκου και μιας ασφαλιστικής εταιρείας. Επιπλέον, ενδέχεται επίσης να ζητηθεί από τους διαχειριστές να μιλήσουν με τα μέλη της οικογένειας σχετικά με την υγεία ενός κατοίκου, η οποία μπορεί να είναι συναισθηματικά κουραστική. Τα παράπονα των κατοίκων, τα προβλήματα στις εγκαταστάσεις και η συντήρηση κτιρίων είναι όλοι οι τομείς που ένας διαχειριστής θα πρέπει να χειριστεί κάποια στιγμή κατά τη διάρκεια της καριέρας του. Οι άνθρωποι με ισχυρή θέληση, ευγενικοί και γρήγοροι θα βρουν τη θέση του διαχειριστή ευχάριστη.
Οι θέσεις διαχειριστή με υποβοηθούμενη διαβίωση μπορούν να βρεθούν στο διαδίκτυο, μέσω ιστοσελίδων γηροκομείου και κατοικίας ή μέσω πρακτορείων εύρεσης εργασίας. Οι περισσότεροι εργοδότες προτιμούν οι υποψήφιοι για αυτόν τον τύπο θέσης να έχουν κάποιο είδος προηγούμενης εμπειρίας υγειονομικής περίθαλψης, αλλά η σωστή εκπαίδευση μπορεί να είναι αρκετή για να εξασφαλίσει μια θέση σε ορισμένες περιπτώσεις. Οι προσδοκίες για μισθούς μπορεί να ποικίλλουν δραστικά από εγκατάσταση σε εγκατάσταση, αν και οι περισσότεροι επιτυχημένοι διαχειριστές τα καταφέρνουν αρκετά καλά ως προς τους μισθούς σε αυτόν τον τομέα.