Ένας διαχειριστής εταιρικών υπηρεσιών έχει μια ευρεία περιγραφή εργασίας που ποικίλλει ανάλογα με τη βιομηχανία. Η πιο κοινή λειτουργία ή καθήκον εργασίας για αυτήν τη θέση περιλαμβάνει την επίβλεψη της σχέσης μεταξύ ενός οργανισμού και των πωλητών ή πελατών του. Επιπλέον, ο διευθυντής συχνά συνεργάζεται με άλλα τμήματα για την κάλυψη αναγκών εκδήλωσης ή μάρκετινγκ, τα οποία ενδέχεται να επικαλύπτονται με τμήματα μάρκετινγκ ή δημοσίων σχέσεων ως κοινή ευθύνη. Μπορεί επίσης να συνεργαστεί στενά με το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού για την εφαρμογή δομής και πρωτοκόλλου σε επίπεδο εταιρείας.
Στον κλάδο των υπηρεσιών, ένας διαχειριστής εταιρικών υπηρεσιών θα παρακολουθεί συχνά την ικανοποίηση των πελατών. Αυτό μπορεί να απαιτήσει από το άτομο να ενεργήσει ως σύνδεσμος μεταξύ της εταιρείας και των πελατών της για να διασφαλίσει ότι οι γραμμές επικοινωνίας είναι ανοικτές και βιώσιμες. Αυτός ή αυτή μπορεί να χρησιμοποιήσει διάφορες μεθόδους για να επιβλέπει τη δραστηριότητα μεταξύ της εταιρείας και των πελατών της χωρίς άμεση, καθημερινή εμπλοκή. Πολλοί άνθρωποι σε αυτόν τον τομέα εργασίας έχουν εξαιρετικές δεξιότητες ανθρώπων καθώς και εξαιρετικά ισχυρές δυνατότητες επίλυσης προβλημάτων.
Ένας διευθυντής στον μη κερδοσκοπικό τομέα είναι συνήθως υπεύθυνος για τη συγκέντρωση κεφαλαίων για τον οργανισμό. Μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνος για τις επικοινωνίες μεταξύ του οργανισμού και των δωρητών υψηλού επιπέδου. Η εφαρμογή προγραμματισμένων στρατηγικών είναι ένα κοινό καθήκον εργασίας για αυτήν τη θέση. Συχνά απαιτείται από το άτομο να μην είναι μόνο ένας παίκτης ομάδας, αλλά και ένας αρχηγός ομάδας.
Είναι σύνηθες για τους διαχειριστές εταιρικών υπηρεσιών να εκτελούν αναλυτικές λειτουργίες απαραίτητες για εταιρικό σχεδιασμό και εταιρικές σχέσεις. Γενικά απαιτούνται άριστες οργανωτικές δεξιότητες από ένα άτομο σε αυτήν τη θέση και το υπόβαθρο στην εξυπηρέτηση πελατών ή στις σχέσεις πελατών μπορεί να είναι επωφελές. Επειδή η θέση απαιτεί συχνά από ένα άτομο να δημιουργεί και να παρουσιάζει αναφορές, οι εξαιρετικές γραπτές και λεκτικές δεξιότητες επικοινωνίας είναι ένα πλεονέκτημα.
Αυτοί οι διαχειριστές συχνά πρέπει να κάνουν πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα, οπότε η ικανότητα ιεράρχησης προτεραιοτήτων είναι χρήσιμη για τη θέση. Η κατανόηση της ιεραρχίας του οργανισμού είναι απαραίτητη για την ανάθεση καθηκόντων που λειτουργούν προς τους εταιρικούς στόχους. Ορισμένοι συνεργάζονται με προγραμματιστές εκδηλώσεων και δημιουργούν δραστηριότητες που προωθούν τη συμμετοχή και την επικοινωνία μεταξύ της εταιρείας και των πελατών της. Μερικές φορές, το διοικητικό προσωπικό υποστήριξης μπορεί να συνεργαστεί με αυτό το άτομο για να ολοκληρώσει τα καθήκοντα της εταιρείας.
Αυτή η θέση είναι εκείνη στην οποία τα καθήκοντα μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη βιομηχανία και συγκεκριμένα καθήκοντα είναι εξειδικευμένα για να ταιριάζουν σε κάθε κλάδο. Πολλά καθήκοντα επικαλύπτονται με άλλα τμήματα. Ουσιαστικά, όμως, ο διευθυντής είναι υπεύθυνος τόσο για εσωτερικές όσο και για εξωτερικές εταιρικές σχέσεις.