Ο διαχειριστής πωλητών είναι ένας μεσάζων που παρέχει μια λεωφόρο επικοινωνίας μεταξύ μιας εταιρείας και των προμηθευτών της. Οι περισσότεροι διαχειριστές πωλητών εργάζονται με σύμβαση για διάφορες επιχειρήσεις, αλλά υπάρχουν μερικοί που εργάζονται μόνιμα σε μία μόνο εταιρεία. Ένας διαχειριστής πωλητών διαχειρίζεται συμβόλαια, διεξάγει οικονομικές αναλύσεις, διαχειρίζεται τις σχέσεις, σχεδιάζει στρατηγική και ηγείται μιας ομάδας.
Το πρώτο καθήκον του διαχειριστή πωλητή είναι να βρει προμηθευτές και να συνάψει σύμβαση. Αυτό απαιτεί διεξοδική έρευνα πιθανών προμηθευτών για να καθοριστεί ποιοι ταιριάζουν καλύτερα με τους στόχους της εταιρείας. Αφού εντοπίσει έναν κατάλληλο πωλητή, ο διαχειριστής πρέπει στη συνέχεια να συνεργαστεί με τον πωλητή για να δημιουργήσει μια δίκαιη δήλωση εργασιών που να ορίζει σαφώς τη σχέση μεταξύ της εταιρείας και του πωλητή. Ο διαχειριστής πρέπει επίσης να διαπραγματευτεί μια σύμβαση που να ικανοποιεί τις ανάγκες τόσο της εταιρείας όσο και του πωλητή.
Η εκτέλεση χρηματοοικονομικής ανάλυσης που συγκρίνει τα οφέλη και τα αρνητικά μιας συγκεκριμένης σχέσης προμηθευτή είναι μια άλλη δουλειά του διαχειριστή πωλητή. Αυτό απαιτεί μέτρηση ποσοτήτων όπως ο χρόνος παράδοσης, η ικανοποίηση των πελατών και τα κέρδη. Είναι σημαντικό ένας διευθυντής να γνωρίζει τις πιθανές επιπτώσεις που θα μπορούσαν να προκύψουν εάν ληφθεί μια κακή απόφαση και ο καλύτερος τρόπος για να παραμείνει ενήμερος είναι να διατηρεί μια καρτέλα σε όλα τα διαθέσιμα δεδομένα.
Ένας άλλος σημαντικός ρόλος ενός διαχειριστή πωλητών είναι η διαχείριση των σχέσεων. Ένας διευθυντής πρέπει να χρησιμοποιεί μια έξυπνη στρατηγική που να κρατά και τα δύο μέρη ευχαριστημένα. Αυτό μπορεί να απαιτήσει τη συμμετοχή σε διαπραγματεύσεις, να αναγκάσει μια συγκεκριμένη πλευρά να κάνει παραχωρήσεις ή να διαβεβαιώσει το ένα ή και τα δύο μέρη ότι όλα είναι εντάξει. Οι καλύτεροι διαχειριστές πωλητών έχουν συνήθως προηγούμενη εμπειρία στις πωλήσεις.
Ένας επιτυχημένος διαχειριστής πωλητών πρέπει επίσης να μπορεί να σκέφτεται με ευρύτερους όρους. Κάθε μεμονωμένη συναλλαγή που πραγματοποιείται μεταξύ μιας εταιρείας και ενός πωλητή πρέπει να έχει ένα στρατηγικά σχεδιασμένο αποτέλεσμα που είναι επωφελές και για τα δύο μέρη. Η απόκτηση του απαιτούμενου προϊόντος δεν είναι αρκετή και υπάρχουν πολλοί άλλοι παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη, συμπεριλαμβανομένης της τιμής, εάν θα αλλάξει η τιμή και εάν υπάρχει αρκετό απόθεμα.
Η διαχείριση των προμηθευτών απαιτεί επίσης την ηγεσία μιας ομάδας. Ένας τυπικός διαχειριστής προμηθευτών έχει πολλούς υφισταμένους στους οποίους πρέπει να ανατεθούν διαφορετικές εργασίες. Κάποιοι θα επικεντρωθούν στη διασφάλιση αυστηρών οδηγιών ποιότητας και άλλοι θα είναι υπεύθυνοι για τις υπηρεσίες μέτρησης. Αν και ο διευθυντής είναι αυτός που πρέπει να λάβει την τελική απόφαση, πρέπει να είναι σε θέση να διασφαλίσει ότι οι υφιστάμενοι έχουν την εκπαίδευση και την ικανότητα που απαιτούνται για να ολοκληρώσουν τα καθήκοντά τους.
Η διαχείριση των προμηθευτών απαιτεί να είσαι πωλητής, αναλυτής, υπεύθυνος στρατηγικής και ακόμη και ηγέτης. Οι διαχειριστές πωλητών θα πρέπει να γνωρίζουν καλά τα μέσα και τα έξω της επιχείρησης. Θα πρέπει επίσης να είναι ειδικοί στον κλάδο στον οποίο εργάζονται, είτε πρόκειται για ιατρικές προμήθειες, ηλεκτρονικά είδη ή τρόφιμα.
SmartAsset.