Ένας διεθνής αντιπρόσωπος πωλήσεων είναι ένα άτομο που πουλά αγαθά ή υπηρεσίες σε πελάτες εκτός της χώρας του. Αυτά τα άτομα μπορούν να εργαστούν σε μια μεγάλη ποικιλία βιομηχανιών και συχνά αναμένεται να μιλούν περισσότερες από μία γλώσσες. Για να είναι κανείς επιτυχημένος σε αυτήν την καριέρα απαιτεί επίσης συνήθως ένα άτομο με άριστες διαπροσωπικές δεξιότητες, αυτοπεποίθηση και εκτεταμένη γνώση των προϊόντων ή των υπηρεσιών που προσφέρει η εταιρεία του. Ενώ μερικές φορές είναι δυνατό να αποκτηθεί αυτή η θέση μόνο με απολυτήριο λυκείου, συχνά προτιμάται πτυχίο σε επιχειρήσεις ή σχετικός τομέας. Οι τυπικές ευθύνες ενός διεθνούς αντιπροσώπου πωλήσεων περιλαμβάνουν την επικοινωνία με τους πελάτες, την επέκταση της πελατειακής βάσης, το ταξίδι διεθνώς και την παρακολούθηση συνεδριάσεων της εταιρείας.
Ένα από τα πιο θεμελιώδη καθήκοντα ενός διεθνούς αντιπροσώπου πωλήσεων είναι η επικοινωνία με τους πελάτες. Είναι υπεύθυνος για τον προσδιορισμό των αναγκών των πελατών και την παράδοση αγαθών ή υπηρεσιών που καλύπτουν αυτές τις ανάγκες. Είναι δουλειά του να διασφαλίσει ότι οι παραγγελίες ολοκληρώνονται με επιτυχία, παραδίδονται εγκαίρως και πληρούν τις απαιτήσεις των πελατών. Τις περισσότερες φορές, αυτό επιτυγχάνεται μέσω τηλεφωνικών κλήσεων, ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και τηλεδιάσκεψης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα άτομο μπορεί να χρειαστεί να γνωρίζει άπταιστα άλλες γλώσσες εκτός από τη μητρική του γλώσσα.
Μαζί με αυτό, ένας διεθνής αντιπρόσωπος πωλήσεων αναμένεται συχνά να διευρύνει το πελατολόγιο μιας εταιρείας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την ανάπτυξη νέων τεχνικών μάρκετινγκ, την εύρεση πελατών πωλήσεων και την επαφή με αυτούς τους πελάτες. Για να εκτελέσει αποτελεσματικά τη δουλειά του, ένας διεθνής αντιπρόσωπος πωλήσεων πρέπει να είναι σε θέση να εξηγήσει τα οφέλη των προϊόντων ή των υπηρεσιών που προσφέρει η εταιρεία του στους δυνητικούς πελάτες. Εκτός από αυτό, πρέπει να έχει γνώση αυτών των αγαθών και υπηρεσιών και να είναι σε θέση να απαντήσει σε τυχόν ερωτήσεις που μπορεί να έχει ένας δυνητικός πελάτης. Λόγω της απόρριψης που ένας πωλητής τείνει να συναντήσει, είναι χρήσιμο να έχετε μια διεκδικητική προσωπικότητα και ένα παχύ δέρμα.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα πρέπει επίσης να ταξιδέψει διεθνώς. Για ορισμένες θέσεις, αυτό μπορεί να σημαίνει να περάσετε ένα μεγάλο χρονικό διάστημα σε μια ξένη χώρα ενώ δημιουργείτε το πελατολόγιο μιας εταιρείας. Κατά συνέπεια, αυτή η θέση ταιριάζει καλύτερα σε άτομα που είναι πρόθυμα να περάσουν ένα σημαντικό χρονικό διάστημα εκτός σπιτιού.
Μαζί με αυτό, είναι συχνά απαραίτητο ένας διεθνής αντιπρόσωπος πωλήσεων να παρακολουθεί τις συνεδριάσεις της εταιρείας. Δεδομένου ότι οι πολιτικές και οι στόχοι μιας εταιρείας είναι μερικές φορές σε εξέλιξη, είναι σημαντικό για ένα άτομο να ενημερώνεται για τις αλλαγές και να διατηρεί την επικοινωνία με άλλους ηγέτες του τμήματος. Κατά τη διάρκεια μιας συνάντησης, μπορεί να συμμετάσχει σε συζητήσεις που αφορούν νέα προϊόντα ή υπηρεσίες, στρατηγικές μάρκετινγκ και προσδοκίες της εταιρείας.