Ο υπάλληλος της πόλης είναι ο υπεύθυνος για τις διοικητικές λειτουργίες μιας πόλης. Η δουλειά του είναι να διατηρεί τις καθημερινές λειτουργίες αποτελεσματικά και με ακρίβεια. Συνήθως υποστηρίζει τον διαχειριστή της πόλης καθώς και τον δήμαρχο, το δημοτικό συμβούλιο και οποιοδήποτε άλλο προσωπικό εμπλέκεται άμεσα στη διαχείριση της πόλης.
Εκτός από τη διατήρηση όλων των επίσημων αρχείων και αρχείων, ο υπάλληλος εποπτεύει επίσης τακτικά τις δημοσιονομικές πράξεις, όπως πληρωμές πωλητών και προμηθευτών. Συνήθως καλείται να προετοιμάσει προϋπολογισμούς, να ελέγξει την ακρίβεια και την εγκυρότητα των δαπανών και να υποβάλει αιτήματα για αναθεωρήσεις προϋπολογισμού στον διαχειριστή της πόλης. Τα μικρά ταμειακά κεφάλαια για γενικά έξοδα γραφείου είναι κανονικά ευθύνη του.
Εάν η δομή της δημοτικής κυβέρνησης περιλαμβάνει δημοτικό συμβούλιο και δήμαρχο, ο υπάλληλος της πόλης συνήθως καλείται να προετοιμάσει τις ατζέντες για κάθε μία από τις συνεδριάσεις τους και να ειδοποιήσει τις επιτροπές της πόλης εάν απαιτείται η συμβολή τους για ορισμένα θέματα ατζέντας. Αυτές οι επιτροπές συχνά περιλαμβάνουν τις επιτροπές σχεδιασμού και περιβαλλοντικών επιπτώσεων, καθώς και το συμβούλιο αναθεώρησης του σχεδιασμού και το συμβούλιο δημοσίων έργων. Ο υπάλληλος συγκεντρώνει συνήθως τα πακέτα ημερήσιας διάταξης και τα διανέμει στα μέλη του συμβουλίου. Τα πρακτικά των συνεδριάσεων καταγράφονται και επεξεργάζονται συνήθως από τον υπάλληλο και διανέμονται στα μέλη του συμβουλίου μετά την ολοκλήρωσή τους.
Όταν η πόλη διεξάγει εκλογές, ο υπάλληλος της πόλης είναι συχνά υπεύθυνος για τις λεπτομέρειες των δημοτικών εκλογών. Αυτό περιλαμβάνει γενικά την προετοιμασία και την επαλήθευση πληροφοριών για τα ψηφοδέλτια και τη διανομή των ψηφοδελτίων μέσω ταχυδρομείου ή στο δημαρχείο. Ο διορισμός και η εκπαίδευση των εργαζομένων στις εκλογές είναι συχνά μέρος της δουλειάς του, μαζί με την καταμέτρηση και την επαλήθευση των εκλογικών αποτελεσμάτων.
Όταν τροποποιούνται οι δημοτικοί κωδικοί ή οι χάρτες των πόλεων, ο υπάλληλος υποχρεούται συνήθως να διασφαλίσει ότι οι κατάλληλες ειδοποιήσεις για τις ενέργειες δημοσιεύονται στις τοπικές εφημερίδες. Εάν πραγματοποιηθούν δημόσιες ακροάσεις για θέματα που επηρεάζουν τους πολίτες, συνήθως αναμένεται να δημοσιεύσει εγκαίρως ειδοποιήσεις για τις συναντήσεις. Όλα τα αρχεία και τα ιστορικά αρχεία σχετικά με την κυβέρνηση της πόλης παραδοσιακά διατηρούνται σε ασφαλή και ασφαλή τοποθεσία από τον υπάλληλο της πόλης.
Αυτός ο υπάλληλος είναι συνήθως υπεύθυνος για τον έλεγχο, την πρόσληψη και τη διαχείριση του προσωπικού υποστήριξής του. Εάν τα κτίρια ή τα ακίνητα της πόλης απαιτούν επισκευές ή συντήρηση, οι δημόσιες ειδοποιήσεις προσφορών και η επεξεργασία των προσφορών συνήθως διαχειρίζονται ο υπάλληλος της πόλης. Οι συμβάσεις που συνάπτονται με τους νικητές εργολάβους εποπτεύονται γενικά από τον υπάλληλο.
Τα προσόντα για θέση υπαλλήλου στην πόλη περιλαμβάνουν γενικά απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο. Οι περισσότερες πόλεις προτιμούν πτυχίο στη διοίκηση επιχειρήσεων ή σχετικό τομέα. Η εμπειρία στη διαχείριση γραφείου ή στη διοικητική υποστήριξη είναι ένα επιπλέον πλεονέκτημα. Υποδειγματικές οργανωτικές δεξιότητες απαιτούνται γενικά για να χειριστούν το ευρύ φάσμα ευθυνών ενός ατόμου με αυτήν τη δουλειά.