Jak utworzyć ankietę dotyczącą kultury organizacyjnej?

Pierwszym krokiem w kierunku stworzenia ankiety dotyczącej kultury organizacyjnej jest określenie, czego dotyczy ankieta. Ankieta musi mieć cel tak, aby wskazać zakres i cel ankiety. Dzieje się tak, ponieważ ankieta dotycząca kultury organizacyjnej może koncentrować się na jednym lub dwóch aspektach kultury organizacyjnej lub może koncentrować się na całej kulturze korporacyjnej istniejącej w organizacji. Celem ankiety może być zajęcie się pewnym brakiem równowagi w kulturze korporacyjnej. Przykładem takiej nierównowagi może być postrzegana nierówność między mężczyznami i kobietami w organizacji lub postrzegana marginalizacja mniejszości. Ankieta może mieć również inne cele, takie jak zwiększenie wydajności pracowników i zwiększenie zysków.

Po ustaleniu celu lub celów ankiety następnym krokiem jest zaprojektowanie kwestionariusza opartego na celu lub celach ankiety dotyczącej kultury organizacyjnej. Ankietę może przeprowadzić sama organizacja lub niezależna firma, która specjalizuje się w przeprowadzaniu ankiet. Proces może zostać zainicjowany poprzez rozesłanie ankiet papierowych do pracowników, zadawanie im pytań lub proszono o anonimowe informacje zwrotne online. Każda firma ma własną metodę konstruowania kwestionariusza ankiety; może mieć kilka sekcji i podsekcji. Te sekcje mogą dotyczyć kwestii takich jak misja firmy i przywództwo. Pracownikom można zadawać pytania dotyczące misji i motta organizacji. Mogą również zostać poproszeni o ocenę przywództwa korporacji, w tym dyrektora generalnego, menedżerów, przełożonych, szefów działów i innych osób zajmujących kierownicze stanowiska.

Inne pytania w badaniu kultury organizacyjnej mogą obejmować ocenę wiedzy lub opinii pracowników na temat wartości firmy i kultury organizacyjnej w organizacji. To da kierownictwu firmy możliwość sprawdzenia, czy pracownicy rozumieją cele firmy, a także, czy wszyscy mają takie samo zrozumienie kultury korporacyjnej firmy. Konstruując ankietę, innymi obszarami koncentracji może być opinia pracowników na temat samej pracy oraz ich odczucia związane z pracą w firmie. Mogą zostać poproszeni o opisanie niektórych swoich obowiązków i określenie dowolnego rodzaju rozwoju zawodowego, jakiego mogą wymagać. Pod koniec ankiety dotyczącej kultury organizacyjnej pracownicy będą mieli możliwość pozostawienia komentarzy na temat tego, jak ich zdaniem firma może się ulepszyć.