Co to są usługi pomiarowe?

Czasami określane jako usługi płatne za użycie lub usługi mierzone, usługi opomiarowane obejmują dowolny rodzaj struktury płatności, w której konsumenci płacą tylko za to, z czego faktycznie korzystają. To w przeciwieństwie do modelu płacenia ryczałtowej opłaty cyklicznie, aby mieć nieograniczony dostęp do danego towaru lub usługi. Usługi użyteczności publicznej, takie jak energia elektryczna i usługi wodne, są powszechnymi przykładami usług opomiarowanych.

Przez lata firmy eksperymentowały z wykorzystaniem usług opomiarowanych w miejsce tradycyjnych usług ryczałtowych. Tak było w przypadku usług telefonicznych dla klientów biznesowych i indywidualnych. W latach 1980-tych wielu lokalnych dostawców usług telefonicznych wprowadziło usługi taryfowe jako alternatywę dla miesięcznej opłaty ryczałtowej za usługi lokalne. Zasadniczo abonent płacił niewielką opłatę za minutę połączenia przychodzącego lub wychodzącego. Dla abonentów, którzy nie korzystali zbyt często z telefonu, oszczędności na miesięcznym rachunku telefonicznym były znaczne. Jednak pojawienie się powszechnego korzystania z Internetu i usług dial-up sprawiło, że usługi mierzone dla telefonów lokalnych stały się niepraktyczne dla wielu abonentów.

Usługi opomiarowane pozostają obecnie funkcjonalną strukturą rozliczeniową w wielu różnych aplikacjach. Firmy i osoby fizyczne, które zawierają umowę na bezpłatny numer, często płacą stałą stawkę za minutę za każde użycie wygenerowane podczas zwykłego cyklu rozliczeniowego. Usługi online, takie jak witryny do pobierania muzyki, często pobierają opłatę za pobranie pliku, zamiast oferować nieograniczoną liczbę pobrań za stałą miesięczną opłatę. Większość biur telekonferencji audio pobiera opłatę za minutę połączenia, zamiast oferować klientom stałą opłatę za nieograniczone korzystanie z określonej liczby połączeń w każdym miesiącu. Istnieją nawet przykłady konsultantów ds. technologii informatycznych, którzy oferują usługi mierzone w oparciu o wykorzystanie, zamiast pobierać stałą opłatę miesięczną.

Wiele firm uważa, że ​​w niektórych sytuacjach usługi z pomiarem mogą być bardziej opłacalne. Zasadniczo korzystanie z usług opomiarowanych pozwala konsumentowi płacić tylko za to, z czego aktywnie korzysta, a nie za dodatki. Niektóre firmy oferują klientom opcje dotyczące struktur płatności, które pozwalają klientowi wybrać stałą miesięczną opłatę lub usługi o zmiennym oprocentowaniu, jako środek pozwalający klientowi określić, która opcja płatności byłaby odpowiednia dla indywidualnej sytuacji klienta.