Η σχέση μεταξύ ιδιοκτήτη και ενοικιαστή μπορεί να είναι περίπλοκη, αφού η συμφωνία είναι συνήθως επαγγελματική σύμβαση που αφορά προσωπικούς χώρους διαμονής. Υπάρχουν συμβατικές υποχρεώσεις και από τις δύο πλευρές, όπως έγκαιρες επισκευές ή πληρωμές ενοικίων, αλλά υπάρχουν επίσης θέματα προσωπικού απορρήτου. Κατά καιρούς, αναμένεται να προκύψουν συγκρούσεις μεταξύ ιδιοκτητών και ενοικιαστών. Ορισμένα μπορεί να διευθετηθούν με μια άτυπη χειραψία, ενώ άλλα μπορεί να απαιτήσουν νομική δράση ή εξωτερική διαιτησία. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για τους ιδιοκτήτες να επιλύσουν προβλήματα ενοικιαστών χωρίς να απειλήσουν τη συνολική σχέση.
Ένας τρόπος επίλυσης των προβλημάτων των ενοικιαστών είναι ο ιδιοκτήτης να είναι πολύ σαφής στα σχέδιά του για την αντιμετώπιση μιας κατάστασης. Οι ενοικιαστές με μεγάλες ανησυχίες για την υγεία και την ασφάλεια σχετικά με τη στέγαση τους δεν θέλουν να ακούσουν αόριστες υποσχέσεις ή σχέδια ανοιχτού τύπου από τους ιδιοκτήτες τους. Ένας ευσυνείδητος ιδιοκτήτης πρέπει να παρέχει όσο το δυνατόν περισσότερες συγκεκριμένες πληροφορίες. Εάν ένας υδραυλικός δεν μπορεί να πραγματοποιήσει κλήση έκτακτης ανάγκης, τότε ο ενοικιαστής πρέπει να ειδοποιηθεί για την καθυστέρηση. Εάν ένας επισκευαστής ακυρώσει ένα ραντεβού, ο ενοικιαστής πρέπει να ενημερωθεί για μια εναλλακτική ημερομηνία για να τον περιμένει. Όσο πιο ανοιχτή επικοινωνία υπάρχει μεταξύ ιδιοκτήτη και ενοικιαστή, τόσο πιο εύκολο θα πρέπει να είναι η επίλυση προβλημάτων ενοικιαστή χωρίς σύγκρουση.
Ορισμένα προβλήματα ενοικιαστών, όπως επαναλαμβανόμενες παραβιάσεις θορύβου ή κακή υγιεινή, εμπίπτουν απόλυτα στους ίδιους τους ενοικιαστές, αλλά ένας ιδιοκτήτης μπορεί να θέλει να κάνει τη συμμόρφωση όσο το δυνατόν ανώδυνη. Ένας ιδιοκτήτης θα μπορούσε να συμφωνήσει να νοικιάσει ένα σκουπίδι μεγάλης χωρητικότητας με την προϋπόθεση ότι ο ενοικιαστής θα το γεμίσει με τα περιττά σκουπίδια και τα σκουπίδια του. Ένας ιδιοκτήτης θα μπορούσε να προτείνει να μετακομίσει ένας θορυβώδης ενοικιαστής σε μια πιο απομονωμένη πολυκατοικία με λιγότερους γείτονες. Τα σοβαρά προβλήματα ενοικιαστών δεν πρέπει πάντα να τελειώνουν με απειλές έξωσης ή άλλες τακτικές εξαναγκασμού. Μπορεί να υπάρχουν ορισμένοι βασικοί λόγοι για την αδυναμία ενός ενοικιαστή να συμμορφωθεί με τους όρους μιας μίσθωσης, όπως ένας φυσικός περιορισμός ή αναπηρία.
Υπάρχουν φορές, ωστόσο, που τα σοβαρά προβλήματα των ενοικιαστών δεν μπορούν να επιλυθούν μόνο μέσω ανοιχτής επικοινωνίας ή διαμονής. Εάν η κατάσταση έχει φτάσει στο σημείο όπου η εξωτερική νομική παρέμβαση καθίσταται αναγκαία, υπάρχουν ακόμη αρκετές επιλογές που μπορεί να ακολουθήσει ένας ιδιοκτήτης. Πολλές πόλεις έχουν ειδικές υπηρεσίες που χειρίζονται διαφορές ιδιοκτήτη/ενοικιαστή πριν φτάσουν στο επίπεδο ενός μικρού δικαστηρίου αγωγών. Ένας εκπαιδευμένος διαιτητής μπορεί να ακούσει και τις δύο πλευρές της διαφοράς και να αποφασίσει ποια μέτρα πρέπει να ληφθούν για την επίλυση των ζητημάτων εκτός δικαστηρίου. Κατά τη διαιτησία, τόσο ο ενοικιαστής όσο και ο ιδιοκτήτης πρέπει να συμφωνήσουν να τηρούν τους όρους που ορίζει ο διαιτητής.
Εάν η διαιτησία δεν λειτουργήσει, ο ιδιοκτήτης μπορεί να ακολουθήσει μια νομική διαδικασία έξωσης εναντίον του ενοικιαστή. Ωστόσο, η νομική έξωση είναι μια διαδικασία, όχι μια άμεση ενέργεια, οπότε ο ενοικιαστής έχει ένα ορισμένο χρονικό διάστημα για να διορθώσει την κατάσταση πριν ο ιδιοκτήτης μπορεί να προχωρήσει το θέμα περαιτέρω. Η απλή πληρωμή του ληξιπρόθεσμου ενοικίου, ωστόσο, ή η συμφωνία για την απομάκρυνση ενός άμαξου αυτοκινήτου δεν σημαίνει απαραίτητα ότι ένας ενοικιαστής δεν μπορεί να εκδιωχθεί εάν άλλα ζητήματα παραμένουν άλυτα. Ένας δικαστής θα καθορίσει εάν μια έξωση είναι κατάλληλη πριν επιτρέψει στον ιδιοκτήτη να απομακρύνει τον ενοικιαστή και την περιουσία του από τις εγκαταστάσεις. Είναι επίσης πιθανό ένας δικαστής να διατάξει τον ιδιοκτήτη να κάνει ουσιαστικές επισκευές και να επιτρέψει στον ενοικιαστή να παραμείνει σε αυτές τις εγκαταστάσεις μέχρι το τέλος της περιόδου μίσθωσης.
Ο στόχος ενός ιδιοκτήτη πρέπει να είναι η ειρηνική και έγκαιρη επίλυση των περισσοτέρων προβλημάτων ενοικιαστών. Οι ιδιοκτήτες πρέπει να είναι προετοιμασμένοι εάν ένας ενοικιαστής αποφασίσει να διορθώσει μόνος του το πρόβλημα και να παρακρατήσει ένα ισοδύναμο μέρος της πληρωμής του ενοικίου. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι γρήγορες ρυθμίσεις επισκευής ωφελούν τους ιδιοκτήτες, καθώς μπορεί να είναι σε θέση να πραγματοποιήσουν οι ίδιοι τις επισκευές δωρεάν ή να προσλάβουν έναν ευέλικτο τεχνίτη αντί των ακριβότερων επισκευαστών που γενικά επικοινωνούν οι ενοικιαστές. Το κλειδί για όλα είναι η ανοιχτή επικοινωνία και η προθυμία να γίνουν κατάλληλα καταλύματα προτού τα προβλήματα των ενοικιαστών γίνουν μείζονα νομικά ζητήματα.
SmartAsset.