Όταν μια εταιρεία αρχίζει να σκέφτεται στρατηγικές μάρκετινγκ για ένα νέο προϊόν ή υπηρεσία, παίρνει πρώτα χρόνο για να εξετάσει ποιος θα έχει το μεγαλύτερο όφελος από αυτά που προσφέρει. Για παράδειγμα, μια διαφήμιση για ένα παιχνίδι που προορίζεται για νήπια μπορεί να δημιουργηθεί με γνώμονα τους γονείς. Ένα παιχνίδι για παιδιά ηλικίας οκτώ έως δέκα ετών, ωστόσο, θα είχε διαφημίσεις που θα έκαναν τα παιδιά αυτής της ηλικιακής ομάδας να ενδιαφερθούν για το προϊόν.
Το δημογραφικό, ή η ομάδα ατόμων, στα οποία προσπαθεί να πουλήσει μια διαφημιστική καμπάνια, ονομάζεται κοινό -στόχο. Ορίζοντας ένα κοινό -στόχο πριν ξεκινήσετε να εμπορεύεστε ένα προϊόν, είναι ευκολότερο να δημιουργήσετε σχετικές διαφημίσεις. Το κοινό-στόχος λαμβάνεται υπόψη κατά την ανάπτυξη νέων προϊόντων. Οι εταιρείες σκέφτονται τι θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν αυτοί οι συγκεκριμένοι καταναλωτές για να κάνουν τη ζωή τους πιο εύκολη και στη συνέχεια προσπαθούν να αναπτύξουν αυτό το προϊόν.
Το κοινό-στόχος καθορίζεται από διάφορα χαρακτηριστικά. Ανάλογα με το προϊόν, οι ομάδες μάρκετινγκ θα εξετάσουν την ηλικία και το φύλο που θα ενδιαφερθούν περισσότερο για μια αγορά. Οι εταιρείες θα εξετάσουν επίσης το εύρος εισοδήματος των πιθανών αγοραστών τους, καθώς και το πού βρίσκονται στη ζωή τους. Για παράδειγμα, ένας εργένης που μόλις τελείωσε το κολέγιο έχει διαφορετικές ανάγκες από έναν επιτυχημένο επιχειρηματία με τρία παιδιά και μια γυναίκα. Άλλες σκέψεις για τον καθορισμό ενός κοινού-στόχου περιλαμβάνουν τον τρόπο ζωής, τη σταδιοδρομία, την τοποθεσία (συμπεριλαμβανομένης της πόλης ή των προαστίων), την εκπαίδευση και τα χόμπι, μεταξύ άλλων.
Κατά τον καθορισμό ενός κοινού -στόχου, είναι σημαντικό να είστε όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένοι. Οι «ανύπαντρες γυναίκες» δεν πρόκειται να είναι τόσο χρήσιμες όσο οι «ανύπαντρες γυναίκες επιχειρηματίες με πανεπιστημιακή μόρφωση στις αρχές της δεκαετίας των 30 που ζουν σε μια μητροπολιτική περιοχή και έχουν σημαντικό διαθέσιμο εισόδημα». Η δεύτερη περιγραφή δίνει μια πολύ πιο ξεκάθαρη εικόνα με ποιους προορίζεται να συνδεθεί μια διαφημιστική καμπάνια.
Αφού οριστεί ένα κοινό -στόχο, το επόμενο λογικό βήμα είναι να μάθετε πώς να συνδέεστε με αυτό το κοινό. Ποιες είναι οι ανησυχίες τους; Ποιοι είναι οι στόχοι τους; Πρέπει να υπάρξει μια συγκεκριμένη απάντηση για το πώς το προϊόν ή η υπηρεσία που προσφέρεται μπορεί να απαντήσει σε αυτές τις ερωτήσεις. Maybeσως το προϊόν προορίζεται να καλύψει μια ανάγκη που αυτή η δημογραφική δεν γνώριζε ότι είχαν. Σε αυτή την περίπτωση, η καμπάνια μάρκετινγκ δεν πρέπει μόνο να παρουσιάσει το πρόβλημα, αλλά και τη λύση.
Η εισαγωγή τόσο ενός προβλήματος όσο και στη συνέχεια μιας λύσης σε μια διαφήμιση είναι μια πολύ δημοφιλής μέθοδος μάρκετινγκ. Ένα παράδειγμα αυτού θα ήταν μια διαφήμιση για ένα φυσικό πλύσιμο σώματος. Η διαφήμιση θα ξεκινούσε αναφέροντας τις χημικές ουσίες σε άλλες πλύσεις σώματος και τον τρόπο με τον οποίο απορροφώνται στο δέρμα. Αυτό δημιουργεί το πρόβλημα – οι καταναλωτές δεν θέλουν να εκτεθούν σε δυνητικά επικίνδυνες χημικές ουσίες. Η λύση είναι το απόλυτα φυσικό πλύσιμο σώματος, που λύνει το πρόβλημα του καταναλωτή και κερδίζει τις πωλήσεις της εταιρείας. Το κοινό -στόχο σε αυτήν την περίπτωση θα ενθαρρυνθεί από αυτήν τη διαφήμιση να σταματήσει να αγοράζει το κανονικό του πλύσιμο σώματος και να αρχίσει να αγοράζει το νέο προϊόν, εάν η διαφήμιση είναι αποτελεσματική.
Το κοινό -στόχος έχει αναπτυχθεί για να δώσει στις εταιρείες πληθυσμό για την αγορά προϊόντων. Είναι σημαντικό για τις εταιρείες να εμπορεύονται όχι μόνο ένα κοινό -στόχο, αλλά και να κερδίζουν την εμπιστοσύνη και την πίστη τους. Αυτό καθιστά ευκολότερο να πείσει το ίδιο κοινό να αγοράσει μελλοντικά προϊόντα και υπηρεσίες, επειδή υπάρχει ήδη μια σχέση με την οποία θα συνεργαστεί η εταιρεία.
SmartAsset.