Menedżer kampanii, czy to w polityce, czy w marketingu, jest główną osobą, do której należy się udać. Menedżerowie kampanii są odpowiedzialni za nadzorowanie wszystkich aspektów kampanii promocyjnych. Menedżerowie kampanii dla polityków promują kandydata, aby zdobyć zwolenników, podczas gdy specjaliści od marketingu wykorzystują umiejętności promocyjne do sprzedaży produktów na swoich rynkach docelowych. Oba typy menedżerów zajmują wyższe stanowiska kierownicze.
Skuteczne zarządzanie zespołem to ważny element zarządzania kampanią. Kampanię można zdefiniować jako serię strategii podejmowanych w celu osiągnięcia konkurencyjnego celu. Kandydaci polityczni ścigają się ze sobą, aby wygrać wybory, podczas gdy marketerzy promują swoje produkty przeciwko konkurencyjnym markom, aby uzyskać większy udział w rynku. Aby zrealizować te konkurencyjne cele, kierownik kampanii musi delegować zadania innym osobom.
Polityczni kierownicy kampanii mogą wykonywać jedyne płatne posady w kampaniach i szukają zwolenników swojego kandydata do wykonania potrzebnych zadań. Wolontariusze, którzy chcą wesprzeć kandydata politycznego, otrzymują instrukcje od menedżera. Ich wymagane zadania mogą obejmować dzwonienie do mieszkańców w okolicy z zapytaniem, czy byliby skłonni umieścić znak kampanii na swoich podwórkach. Nadzorowanie drukowania broszur i organizowanie wolontariuszy zajmujących się akwizycją w celu dostarczenia ich do domów sąsiedzkich to wspólne obowiązki kierowników kampanii.
W przeciwieństwie do kierowników kampanii politycznych, kierownik ds. marketingu zazwyczaj deleguje zadania płatnym pracownikom. Jednak menedżerowie ds. marketingu mogą również współpracować z bezpłatnymi stażystami, którzy dopiero rozpoczynają swoją karierę w reklamie. Na przykład stażyści z działu kreatywnego mogą pracować nad elementami copywritingu lub projektowania graficznego kampanii marketingowych planowanych przez kierownika kampanii.
Menedżerowie kampanii marketingowych testują skuteczność kampanii marketingowych za pomocą programów komputerowych. Kierownicy kampanii politycznej mogą również korzystać z oprogramowania do śledzenia odpowiedzi wyborców podczas przemówień kandydata. Kierownicy kampanii politycznych często podróżują na wydarzenia, aby publicznie wspierać kandydata podczas przemówień i innych wydarzeń wyborczych. Kierownicy kampanii marketingowych mogą również podróżować w ramach swojej pracy — zwłaszcza ci, którzy pracują w centralach dużych korporacji.
Delegowanie i realizacja celów przy jednoczesnym przestrzeganiu ustalonego budżetu to kluczowa odpowiedzialność dla kierowników kampanii. Kierownik kampanii politycznej musi śledzić darowizny i mądrze je wykorzystywać do pokrywania wydatków. Menedżer ds. marketingu musi zapewnić firmie najlepszy zwrot z inwestycji (ROI) podczas kampanii reklamowych. Na przykład, jeśli kampania promująca produkt jest zbyt kosztowna, nawet dobra reakcja sprzedażowa nie będzie miała znaczenia, ponieważ po odliczeniu wydatków zysk będzie zbyt niski.